海外疫情的爆发和持续蔓延，使中国跨境电子商务企业经历了前所未有的焦虑和困惑，甚至连卖家都称之为“生死关头”

这种流行病也给跨境电子商务卖家敲响了警钟。如果没有轻资产，这可能不是一个能够平稳运行的行业。赚取产品差价的时代已经过去，如果不进行升级和优化，它注定会被淘汰。

01后面跟着“通知”

在过去20年左右的时间里，索菲已经从内衣品牌黛安芬的销售前线成为国内电子商务的后方供应链，并在过去五年里一直经营跨境电子商务。在春节期间，当这座城市在国内关闭时，没有人预料到它会在未来一年变成一个国际局势，这对像她这样依靠外国订单生存的公司来说是一个致命的打击。

从2015年开始，索菲在东南亚制造了Lazada和Shopee平台。从产品研发到生产，她一直牢牢抓住不放，销量稳定。但自去年以来，随着越来越多的东南亚卖家和越来越多的竞争，订单量并没有像以前那样稳定。

人口众多的菲律宾、泰国和印度尼西亚是Lazada和Shopee这三个较大的市场，也是大卖家的订单所依赖的市场。由于疫情，卖家自然会受到更大的影响。

目前，菲律宾受到这一流行病的严重影响，已经关闭据索菲说，现在的情况和春节期间一样。路上没有行人，所有交通繁忙的地方，如餐馆和百货商店都关闭了。拉扎达还发布通知称，菲律宾车站已停止收货和发货，所有订单已被搁置，跨境卖家的店铺也已改为假日模式。

不仅仅是菲律宾，目前，新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和越南都已经关闭了它们的城市或国家。自3月18日以来，马来西亚一直不对外国人开放。目前，拉扎达的海外仓库只分布在马来西亚，而新加坡已经控制了它，订单必须从国内发出。

事实上，在拉扎达，卖方的大部分订单都是从马来西亚分拣，然后运到新加坡。因此，马来西亚的关闭对新加坡市场有很大的影响。由于马来西亚的关闭，当地卖家，像跨境卖家一样，不允许发送订单。

目前，索菲还收到通知，菲律宾将推迟在拉扎达的8岁生日。除了新加坡和马来西亚的Lazada网站的正常推广，泰国和印度尼西亚等网站是否会受到影响还不清楚。目前，很多信息无法完全证实。

此时，大多数卖家仍然担心没有订单该怎么办。因此，只要平台不通知暂停订单，索菲就会照常发出订单，“现在没有办法关心取消率对商店的影响，有总比没有好，请自我安慰。”\”

根据目前的情况，索菲只能在每个网站调整最畅销的产品，并随时跟踪订单。同时，订单收到后，与每个消费者沟通，告诉他们订单是从中国发出的，物流时间相对较长。

02订单下降，库存和资本都成问题。

流行病的蔓延和一个接一个收到的各种政策通知使苏菲担心下一个连锁反应。与大多数卖家不同，索菲做内衣产品，从产品设计到平台运营，所有这些都是她自己处理的。通常，产品设计完成后，订单被送到指定的工厂。

“因为我主要做垂直类，单个产品，单个数量一直不是很高，虽然有时候很忙，但是时间合适，目前可以翻身索菲说，她害怕许多未知的可能性和随后的连锁反应，只希望疫情能迅速过去。

例如，订单直接下降的影响“现在，Lazada，Shope的订单量已经跌至谷底。我的订单量下降了50%。由于销售量急剧下降，很难保证营业额。因此，存在资金回报的问题。\”

据她介绍，对于许多中小型卖家来说，有些订单是无法交付的，他们不敢发送，即使货物可以交付到目的地国，也会因为无法交付而被消费者取消。订单取消后，很难计算货物是否可以退货，以及退货需要多长时间。

“幸运的是，目前在拉兹达菲律宾公司无法获得的订单将不包括在取消率中，这减少了对卖家商店的影响\”

然后，鳕鱼频道平台被关闭的消息对索菲来说又是一个打击。

索菲告诉艺邦电力公司，菲律宾实行周薪制度，银行卡持有率很低。目前，电子商务购物的货到付款模式可以占到菲律宾订单的80-90%。当货到付款关闭时，消费者只能使用银行卡消费，因此许多人不能下订单。因此，对大多数卖家来说，基本上没有订单。

与此同时，她还认为受疫情影响最大的是大卖家，尤其是菲律宾和印度尼西亚的大卖家。暂停交货后，单个数量的减少、现金流问题和库存积压已成为目前最令人头痛的问题。

不仅如此，索菲还担心，由于不同国家和城市关闭的不同情况，她现在担心的是，没有单一的金额不能支持公司日常运营所需的费用。

据报道，跨境卖家的盘点期很长。例如，目前的库存是去年8月以后生产的，这是为今年9月9日东南亚双十一、双十二、圣诞节和新年的大促销做准备。索菲很久以前就准备好了货物，货款已经支付了。一旦订单降低，其资本周转肯定会放缓。

现在是卖方每年安排新订单生产的时候了。“如果现有库存能够支撑上半年，但现在没有及时补货，就会有库存短缺的风险，而且在平台订单恢复正常后，货物将无法相互跟上。这些都是连锁反应\”

03抓住“双流”活下去

目前，卖家每天都在讨论的话题是如何生存。

当然，即使在当前“糟糕”的环境下，仍有一些卖家在顺利运营。一位从事东南亚跨境电子商务行业多年的商人告诉亿邦电力，目前疫情对跨境电子商务卖家的影响主要是物流及时性问题，运费几乎翻了一番。物流受到影响。如果及时性不够，资本流动将受到影响，导致周转率比正常水平低近五分之四。

该商人表示，在此期间，许多跨境同行无法开展业务，近30%的卖家已经“死亡”，一些卖家“幸存”“由于物流不动，没有办法定期交货和付款。一个月能挣30万美元的卖家朋友在过去两天里被清算了。这是玩现金流游戏的结果。\”

此外，他还指出，由于东南亚一些地方的仓库不再接收货物，这给使用平台合作物流的卖家带来了毁灭性的打击。

幸运的是，这位商人说，他的公司一直在稳步运行，没有受到疫情的影响。在他看来，归根结底，物流和资金流都做得很好，一旦这两个问题中的一个出现，整个链条就会崩溃。

“你可以做别人做不到的事情，而且你仍然可以做别人能做的事情。情况肯定会越来越好，那些没有实力、没有现金储备或没有抵御风险能力的人将基本被淘汰。这位商人说，如果国外的疫情继续这样下去，这个行业将不得不在60天内进行一次大的洗牌，“一旦回到解放前”。\”

不过，他也表示，卖家不应过于悲观。如果他们只是抱怨，不想优化自己，结果不会好。“同样的疫情，有些人会默默工作，也可以每天出几千单，对于真正的交易者来说，现在是抢占市场的机会\”

“我一直认为小公司和小企业的风险很低，但事实上风险是针对大公司和小公司的。在与许多初创公司的老板交谈后，索菲也逐渐意识到，这种流行病也给跨境卖家敲响了另一个非常响亮的警钟，那就是公司不能只有一条路，否则很容易被捆绑，必须通过多种渠道和线路来降低风险。

东南亚市场人口众多，有许多潜在的电子商务用户，但索菲知道今年上半年市场将会疲软。“幸运的是，世界得到了中国供应链的支持\”

资料来源:宜邦电网作者:任