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美邦服饰创始人周成建:回归圈子 做年轻人的朋友

2021年1月20日,上海,美邦服饰(002269)总部。《》与美邦服饰创始人周成建先生,展开深入访谈。

2021年1月20日,上海,美邦(002269)总部。对美邦创始人周先生进行了深度访谈。

【/h/】美邦作为国内服装行业的前领军人物,近几年做了很多改变,包括管理、品牌体系、线下店铺。周一直认为“360线,每线最好”,美邦应该在熟悉的领域从0回归到1。

回归圈子,和年轻人做朋友,是周说得最多的话。在采访中,美邦创始人谦逊而真诚,对自己的人生进行了反思。美邦和周在经历了繁荣之后,准备“做减法”,做风格、渠道、欲望的减法。

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最糟糕的时候是最好的开始

【/h/】2020年,一场意想不到的疫情冲击了零售业,美邦也深陷其中。

“最坏的时候也是最好的时候的开始”,周这样形容一个特殊的时刻。在他看来,如果向前看,现在的美邦处于黑暗时刻,但反过来,美邦正处于转型的起点。

【/h/】在采访过程中,冲走主角的周不断反思自己和美邦之间的过去。

他坦言,“美邦在历史上有很多能力,很多能力直到今天都领先于市场和社会。但很遗憾,这些领导能力因为我自身的不成熟而不断被抛弃。这是一个值得我自己考虑的问题,也是我们以后应该如何思考的问题。”

2008年,美邦达到巅峰。公司不仅成功登陆资本市场,还跻身全球服装行业前列。周程健回忆说,美邦在一个季度内售出了97%。

【/h/】但受行业环境、外资涌入等因素影响,美邦逐渐进入低谷。在这个阶段,周将其比作“交学费”,并表示自己对不起消费者和合作伙伴。

【/h/】在跌宕起伏中,周也在重新思考公司的定义。在他看来,好的公司必须有两个维度。第一,从投资者角度看盈利能力;其次,从消费者角度看产品舒适度的竞争力。

美邦在低谷中没有把握好这两个维度。然而,在生活中,我们必须经历艰难的时期,才能更好地了解自己,获得更多。任何转变都是从自我认知开始的。

“我现在的心情和心态都比以前好的时候好。我在好的时候,比较不成熟,不愿意听市场和专业的建议。现在回想起来,很多人都给过我建议,但我根本没听懂或者没认真听。”周就是这么爽快。

一万个案例统一起来,周也把与职业经理人的磨合问题归结于自己。“希望自己有机会成熟起来,学会识别管理者,学会明确制定很有威望的管理规则,同时做出透明的监督机制和授权机制,这才是真正意义上的企业。”

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回到业内的“混日子”

回顾那个低谷,美邦创始人不断总结,反思,叹息。出圈,也就是稍微远离服装圈,是周最思考的点。

西方有句谚语说,聪明人行动更多。在很多场合,周曾经说过,他是一个裁缝。但美邦创始人认为,在过去的某些阶段,他不知道怎么做,就是游离于服装圈之外。

现在,周开始回归圈子和服装行业,这是他近年来做出的最大改变。最有效的回报方式是学习。

“行业内外都有很多值得学习的地方。”美邦创始人反思,期待。“怎么学这个很讲究。我曾经学习的很乱,学了不该学的东西,包括到处读商学院。我说你要有选择有目的的学习,更重要的是,有信息筛选的学习非常重要。”

【/h/】重回服装圈读书,就是和全球时装业的大师们,世界营销的大咖啡,设计创业的牛人们合伙。美邦鼎盛时期,周也和他们朝夕相处。他回忆起伦敦、米兰、东京、香港、上海的商业街新开了哪些店铺,他可以同时知道。

然而,人最难的是认识自己,管理自己。在周眼里,人与人之间的差距不是智商,而是态度和认知,也就是他们能做什么,不能做什么,应该做什么,不能做什么。

【/h/】因此,周决定回归服装圈,也就是重新和业内人士打交道和学习,学会理解,培养认可和认可的能力。

“我想回归行业去‘得过且过’,重新应对,重新向行业学习。首先我想回归圈子。同时也想真正了解行业内的竞争和趋势。首先我要学会理解,要有识别和认知的能力。”周打定了主意。

回归圈子是迈向认知的开始,也是找回过自我的旅程。周成建告诉《》,回到服装圈后,发现曾经合作过的优秀专业人士还是那帮人,也有一些年轻崛起的,但新生代也是和那帮人混在一起,比如曾经优秀的配搭师、摄影师、造型师。

回归圈子是认知的开始,也是寻找自我的旅程。周告诉该杂志,回到服装圈后,发现曾经共事过的优秀专业人士依然是同一批人,也有一些年轻人崛起了,但新生代也夹杂着那些人,比如曾经优秀的匹配工程师、摄影师、造型师。

“圈子里发生了很大的变化,但没有我不理解的变化。还是可以混进去的,跟他们混也没那么出格。”

【/h/】美邦创始人认为,服装行业不会像高科技行业一样发生巨大变化,轮廓、剪裁、布局都是周期性变化;只要在圈子里,听到变化就不会落后,做出快速的改变。

共同的话题和共同的语言已经找到了自己,但周也强调了向年轻人学习的必要性:“今天,年轻人的思维方式的逻辑更具当代性,像我自己,我更是一个经验型的复合型人,年轻人是非常理性和专业的复合型人,不向他们学习我们肯定很难突破。”

想做好衣服的周,不断强调回归。回归圈子,回归本能自由,也就是身体健康,身心健康,身体自由,身心自由。

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垂直加,水平减

回归圈子,做一个年轻的学生,周的一切立足之地都将在美邦的重建中体现出来。

“这半年来,我一直在梳理和思考,先做什么,再做什么,排序,一个一个的破,再做行业领先的能力。我们不急于一次完成所有的能力。首先要分析自己最需要什么,能马上做什么。一个是按需求排序,一个是按自己的可能性排序。”

周花了很长时间思考这个问题。在他眼里,重建和回归就是重建做衣服和卖衣服的能力。

“在传统时代,如果你有能力做衣服,你可能有机会卖。今天,你可能要转身了。卖衣服的能力有多大,是根据卖衣服的能力来定的。这个需要调整。”

从卖衣服到做衣服,未来的美邦服装将由可复制的标准化管理。标准化意味着更加系统和精确。复制的起点是渠道规划。

“我们过去的渠道规划很乱。第一个是面积方面,南京东路圣德那店营业面积7000平米,建筑面积近万平米。很多三五线市场,100平米,200平米,这就带来了很大的挑战。所以这几年没有做好一个,不仅不赚钱,还赔钱;第二个方面,因为渠道不规范,货源不规范,所以很难控制。接下来,卖衣服首先要规范渠道,”描述周。

【/h/】2020年,一场突如其来的疫情警醒了美邦团队,坚定了他们转型的信念。一个非常明显的变化,公司砍掉了实体零售店所有不合理的区域和商圈,然后重新规范线上线下的全球渠道,形成“纵向加减法”。

【/h/】美邦为了满足更多的消费者,前几年推出了五种风格,但渠道重组后,回归单一风格会成为焦点。

“在单一风格的策略下,做垂直加法。我们需要不同地区、不同渠道、不同零售场景的商品有不同的价值、性价比和结构比例。在此基础上,我们可以对复制管理进行精细化零售操作,规范渠道分类。”

在周的构想中,先卖衣服再做衣服的逻辑仍在梳理和完善中。2021年,美邦的效率要提高,尽量少浪费,不浪费。渠道改革推回产品开发和商品供应链,今年各项工作将逐步推进和完善。

【/h/】在这个过程中,周的比喻不是从0到1,其中0是亏损,1是盈利。美邦服装最出彩的时候,从0到1,然后性能收缩。重新回到圈子里的周,准备先盈利,再通过节流、开源等标准化工作,一步一步慢慢来。

“我认为仍然需要一个过程。如果最近没有疫情,从元旦开始其实就很好了。这两天由于疫情,华北和东北地区的门店已经停业半个多月,相当于停了。这个还是有一定影响的。我们花了半年时间精确梳理,现在店里的场景变得更有趣了。店里的商品性价比越来越高,消费者越来越喜欢,都是慢慢开始的。但我相信中国的疫情会很快得到控制。”

采访结束后,周一如既往地表示感谢。真诚的态度,看透了世界的表情,美邦创始人留给我们的印象是背离了主角,回到了原本的内心。愿每一位创业者带着自己的赤子之心归来,不忘往昔。(思维金融出品)■

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