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近200家奢侈品牌入驻天猫,为取悦95后频频“试花招”

天猫奢侈品发布了一项品牌升级计划,该计划将帮助奢侈品牌通过AR试装、3D购买和直播实现数字化转型。

自今年年初以来,奢侈品牌加快了对天猫的拥抱。截至目前,已有近200家(TBD)奢侈品牌落户天猫,天猫已成为整个网络中奢侈品牌最官方的平台。

专家预测,由于这一流行病,未来三年中国奢侈品消费的市场份额将增加到40%,70%的增长份额也将来自中国消费者,因此网上消费力不可低估。研究显示,今年是特殊的一年,全球奢侈品消费下降25% ~ 35%,而中国市场仍可能逆趋势上升10%。如何联系和取悦中国消费者已经成为奢侈品牌度过寒冬的关键因素。

中国有着广阔的市场,但消费群体与海外有着显著的不同。根据天猫的消费洞察力,在中国奢侈品消费者中,18 ~ 35岁的比例非常高,95、00年后的年增长率是80、90年后的两倍;与此同时,虽然消费者仍主要集中在一线和二线城市,但五线城市的消费者呈现出高增长趋势,年增长率是一线城市的1.5倍,小城镇的年轻人正成为奢侈品消费的主要群体之一。他们是互联网的土著,是和天猫一起长大的一代,对电子商务有着高度的接受度。

在这种背景下,天猫已经成为奢侈品牌和中国年轻人之间的桥梁。2020年,在市场环境特别特殊的时候,天猫奢侈品不仅迎来了众多奢侈品牌的入驻,还通过奢侈品馆和奢侈品个体户两个渠道满足了不同阶段品牌和消费者的需求。经过三年的运营,已有近200家奢侈品牌落户天猫奢侈品,涵盖奢侈品牌、轻奢侈品牌和时尚奢侈品牌。它是整个网络中正式落户的奢侈品牌数量最多的平台,并在创新能力和综合提升方面继续以新体验、新权利等奢侈品牌运营。

因为年轻一代对新技术完全开放,新的内容形式,如直播和短视频以及KOL将影响他们的消费决策。

未来,在天猫旗舰店2.0的技术支持下,AR试装、3D互动商店、互动游戏等黑色技术将会越来越广泛地应用于奢侈品牌天猫的官方旗舰店。此外,天猫奢侈品还将推出Soho MAG电子杂志和Soho LIVE直播,以提升奢侈品的在线消费体验。

与此同时,会员服务将被提上重要议程,并成为天猫奢侈品的关键战略之一。

会员将采用定向邀请制度,享有“优先购买”、“网上和内部销售交易会”、“豪华礼盒”和“会员专属直播”等权益。会员系统将帮助奢侈品牌将线下会员模式转变为在线会员模式,并为消费者提供一致的线上线下高标准服务。

最近,美国服装和鞋类协会(AAFA)前主席里克·赫芬·拜因在《福布斯》杂志上写道:“对于陷入困境的品牌和零售商来说,天猫开创了一个充满机遇的全新世界。”

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