5月29日，精工全新的天猫国际旗舰店正式开业，向中国销售精工的海外手表。精工多年来在电子商务领域发展迅速。现在这家网上海外旗舰店促进了品牌在电子商务领域的发展，形成了一个更加完整的电子商务模式。钟表公司有幸采访了精工钟表中国的董事长兼总经理季存先生，请他向我们介绍了网上海外旗舰店的概况和精工今年的发展计划。

中国劳动力市场董事长兼总经理季村先生

手表屋:首先，祝贺天猫国际在海外新开了一家旗舰店。你能给我们简单介绍一下这家商店的特点吗？吉村先生等人:天猫国际的主要特点是它自己的直接跨境商店。精工品牌在中国的消费者数量一直在增加。在中国，我们有更多的直营店，但有些人从海外购买，与品牌没有直接联系。因此，这一次一家由品牌直接经营的商店在边境上开张了。所有产品都保证是正品，这样中国顾客可以放心购买手表。精工在工厂生产的产品将被运往精工香港，这是精工全球供应链的基础。在这里包装后，精工香港将直接运输到广州保税区储存，然后直接交付给消费者。不仅商品本身有保证，而且它也给消费者一个选择。

看房:你对精工在线海外旗舰店有什么期望或计划？消费者会有什么优惠活动吗？以及消费者关心的销售价格问题是否与海外一致？吉村先生等:我们的海外旗舰店也销售给中国消费者。因此，价格与中国基本相同，但由于海外市场的税收将略低于中国，海外旗舰店的价格将略低。这一次，我们海外旗舰店的所有手表也将有一个“一物一码”的二维码，这样消费者也可以在扫描完代码后加入我们的会员，享受与国内消费者完全一样的售后服务。

看家:与线下商店相比，一些手表爱好者报告说他们缺乏在网上购买手表的经验。你认为这个问题怎么样？如何平衡电子商务和线下商店之间的关系？吉村先生等人:线下商店的优势在于可以试穿。消费者可以到线下柜台购买手表，并与购买指南进行互动理解。今年，由于疫情，现场直播非常受欢迎。消费者可以通过现场直播看到产品的说明、穿着体验、特点和内容。海外旗舰店也在进行现场直播，其中大部分都是由品牌人员直接完成的。任何问题都可以直接与品牌沟通。直播不仅是销售商品的单方面行为，也是与消费者的直接互动。直播室还可以向消费者展示试用效果。原始的线下体验可以通过直播来实现，消费者还需要专门去购物中心。当然，不管你是在网上还是网下购买，不管顾客如何选择，这些都是我们品牌应该为顾客提供的体验。

看房:由于今年的流行，精工的新产品已经在网上发布。你能给我们简单介绍一下今年的新产品吗？哪块手表最吸引人？吉村先生等:今年天猫国际海外旗舰店销售的新产品，5000元以下的款式会更多。所以目前，Prospex潜水手表、售前导航和SEIKO5是主要的方法。精工今年退出巴塞尔后，她原本计划在日本举行全球服务峰会，介绍今年的新产品。今年6月，她还将邀请中国媒体评论精工的新产品。今年，ProspexSNE537P1和新款Seiko5SRPD53K1是天猫国际的主要车型。此外，今年，天猫国际的独家车型也已推出。请期待它！

手表屋:你认为今年特殊情况下的手表市场怎么样？今年的生产和销售计划会相应调整吗？吉村先生等:作为一个品牌，销售计划对中国市场的生产影响相对较小。目前，我们在中国的销售渠道将会更加网络化，所以不会有太大的影响。对于手表市场，实体店目前受到很大影响，消费者明显减少。

手表之家:如今，手表市场竞争非常激烈。许多品牌来自制表国瑞士。你认为精工能与他们竞争的原因是什么？吉村先生等人:还有一个选择。精工是日本历史最悠久的品牌，拥有全套产品线。不仅有应时运动、机械运动、太阳能电动运动，还有独特的弹簧驱动运动。此外，还有各种价格区间的产品，从几千元到几万元不等。因此，对中国消费者来说，他们可以有额外的选择。除了看时间的最基本功能外，随着生活节奏的变化，他们还需要在不同的场合佩戴不同的手表，这与瑞士手表不同。精工还为消费者提供了多种选择。

精工多年来的发展是显而易见的，它已经逐渐成为手表爱好者喜爱的手表品牌。今年，该品牌海外旗舰店的开业更是锦上添花。精工始终把消费者的需求放在重要的位置，从各个方面考虑，从渠道、性价比到售后服务，品牌力求为消费者考虑。未来，我们期待精工带给我们更多不同的体验。(吴风起，采访和写作手表之乡)