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中国电商拯救LV们,LV却救不了小红书直播

2月份,当家庭待在室内时,每月居住在“国家种草社区”小红帽的人数仍然突破了10亿,比前一个月增加了3%。

在经历了2019年的假钞、工业和信息化部的点名、应用市场的退出等诸多负面事件后,《小红帽》今年变得更加活跃。就连全球奢侈品品牌标杆路易威登也在《小红帽》上首次上演了现场秀。

回顾小红帽的商业探索,总是很难调和“书”和“书架”的两种色调。今年的开幕式后,《小红帽》的天平会向哪里倾斜?

01

被吐出来的“首映式”

3月26日,路易威登LV在《小红帽》上首播现场直播,在1小时10分钟内共有15000名观众收看,将已经发行近半年的《小红帽》现场直播推向了公众的视野。

早些时候,《小红帽》的“企业助理”发布了托尼邀请现场入场的视频,邀请美发、美容、美甲和睫毛行业的创作者加入现场直播队伍,宣布企业现场直播功能将于4月初正式启动。

流行期间,《小红帽》中与发型相关的笔记增加了1000倍,相关话题的曝光率达到每月1.3亿次。

珍妮(化名)是《小红帽》的忠实用户。自2015年以来,她一直关注平台上的美容专家,研究他们的护肤笔记。

三月中旬,她第一次在“关注”栏目下看到工作室的图标。拥有数百万粉丝的科尔正在现场直播。

《小红帽》中的天才不太擅长现场直播,有时他会忘记赠品是什么,或者他不太清楚商品的总价格,所以他必须问问他的助手

珍妮说,如果她没有看到现场直播通知的注释,她几乎不会注意到现场直播室的存在,“没有专门的现场直播界面,她也不能观看回放”。作为观众,她觉得这样的设计不够合理。

不久前,LV现场直播也有很多时段。

由于糟糕的风景和糟糕的灯光,挂着丝巾的绳子和挂着衣服的衣柜都有些破旧,没有达到奢侈品牌应有的高层次感觉,所以一些网民嘲笑它是一个“朴实”的工作室。

《小红帽》从去年11月开始测试互动直播平台。

如果你想打开直播权利,你必须首先成为平台的创造者。

创作者的准入门槛包括实名认证,粉丝数量等于5000,半年内自然阅读超过2000条的至少10条。

获得认证后,创作者可以继续解锁品牌合作、直播等兑现工具。

小红帽成立7年来,已经成为一个被网民认可的“全民草社区”。

然而,从2019年开始,珍妮对《野草》中日益浓厚的商业气息感到有点不舒服。

“我可以定期看到便条的末尾写着‘与XX品牌合作’。这感觉很像一个广告。上面说的都是好事情。它不能客观地分析产品的优点和缺点。我不太相信。”

02

商业化是真的,也是假的

恐怕我得从去年年初推出的“品牌合作伙伴平台”开始,用草签开始“做生意”。

品牌合作伙伴平台连接了品牌、创造者和MCN三个角色。

2019年3月,小红书升级了品牌编号,允许品牌进入旗舰店,并在小红书内完成一站式闭环营销。

当品牌方邀请创建者一起创建内容时,需要通过品牌合作伙伴平台报告其业务推广说明。

直到2019年5月,《小红帽》发布了“品牌合作伙伴平台升级指南”,令创作者感到不安,要求品牌合作伙伴拥有5000或更多粉丝,过去一个月的平均点击率至少应为10000,否则他们将被取消资格。

“当时,整个平台上有20,000多个品牌合作伙伴,最终只有4,000多个。我是幸存者之一。”小红书美容化妆天才两次猫告诉《信息技术时报》记者。

虽然我觉得便签越来越商业化了,但双色猫仍然依赖于平台本身,从去年开始就一直试图通过商业便签盈利,因为我可以看到美容品牌发布的新品种的草,以及美容博客作者的细心的颜色测试体验。

但是当写商业笔记时,两只猫不能做他们想做的事,只是分享草。

因为这样的笔记有更标准化的语言要求,用户需要充分展示产品的包装、质地和面部效果,而不是简单地随便拿走。

曾涉足美容化妆、服装、科技、食品等各类商业票据的小红帽舒达·伊晶海豚也表示,普通草稿纸可以从个人感受出发,拥有无拘无束的创作空间,但品牌合作票据也需要研究品牌文化和产品研发,感觉就像一张小纸。

值得一提的是,《小红帽》中的草地指南很容易给一些少数民族品牌带来火焰。

《小红帽》的创始人曲芳曾在1995年后将这个内容社区描述为一个Instagram。许多少数民族品牌在社区积累了良好的声誉后才进入小红帽。

长期关注小红帽成长曲线的互联网从业者小妹几何也表示小红帽在品牌号召力上更有力量。这种力量主要来自于在社区中准确运送商品的kol,因为当人们想要找到一些大牌的小尺寸模型时,他们经常无法在互联网上找到它们,最终只能在小红帽上找到它们。

然而,如果少数品牌被贴上品牌合作说明的标签,他们需要三思而后行。

两次卡特彼勒记得,在过去,当收到小品牌的合作邀请时,对方不仅要擦亮照片,还要吹嘘自己的产品。

“今天早上用了之后,主要品牌的合作说明基本上不允许出现美白效果,太假了。出门前、回家后和卸妆后的妆容应该展示出来。”

在她看来,尽管商业笔记总是为了产品的利益而写,但至少这种体验是真实的,而且照片不能在以后添加。

03

直播能拯救购物中心吗?

根据Quest Mobile的统计,今年春节前后,有2100万活跃用户在“小红帽日”活动,比去年春节前后增加了35.0%。平均每天使用时间为32分钟,比去年同期增长了44.9%。

从不到200万到超过2000万的每日活跃用户,《小红帽》花了两年时间。

根据《小妹几何》的分析,《小红帽》第二天的保留率超过50%,开架率高,用户粘性远远好于传统电子商务。

然而,从社区指导到电子商务的过程就像一个高门槛的漏斗,这将大大降低付费用户的转化率。

小红帽自2013年成立以来,经历了“跨境电子商务平台”、“草根内容社区”和“生活方式分享社区”等不同的战略重点阶段。

虽然自2014年推出了自主经营的电子商务企业“福利俱乐部”,但内容社区的协调导致了电子商务服务体系的缺失,天猫国际、网易考拉、京东环球采购等大型电厂几乎同时进入,直接挤压了福利俱乐部的生存空间。

后来,小红帽选择了从直接经营模式向淘宝模式转变,为第三方商家提供了一个进入商城的平台。

尽管这一变化减轻了商场的供应链、物流和售后压力,但也增加了假冒商品的风险。

在新浪黑猫的投诉平台上,关于小红书收藏店物流速度慢、过期商品收据、购买假货嫌疑、以及不退货条款的投诉仍在继续。

\”接下来会发生什么还有待观察(小红帽).\”几何小妹说。

从《信息技术时报》记者观看的几个现场直播来看,一些小红帽书法家目前还只是处于福利发放阶段,还没有开始提货的步伐。

现场直播更像是主持人和粉丝之间的聊天,或者是视频草笔记的扩展版本。

例如,一个拥有100万粉丝的小红帽时尚达人分享了一些好东西,比如漱口水、防晒霜、颈霜和他或他的家人在第一次直播清明节期间使用的低脂零食。与此同时,为粉丝们举办了几次抽奖活动,观众总数超过2000人。

现场直播并不是小红帽第一次深入挖掘用户价值来赋予购物中心权力。

2019年5月,《小红帽》提高了品牌合作伙伴的门槛,此后不久,它推出了“小红心”评分系统。

该榜单率先涵盖了小红书自办购物中心的3108个单品,涵盖了美容化妆、个人护理等核心类别,为用户提供了更强的消费决策指导。

曲芳表示,在未来,小红心将开放更多的商品,以扩大其影响力,而“品牌号”与内容和商城可能成为最直接的受益者。

然而,据知情人士透露,小红书电子商务已经连续两年未能实现GMV(营业额)目标。

然而,直播功能毕竟是KOL的新探索。以上两个小红帽传奇都表达了在不久的将来测试直播的意图。

市川透露,在疫情期间,在户外拍摄的场景较少,在写作、佩戴和做笔记时,这些场景不能很生动地展示出来。在家里冷静下来并做好内容是有帮助的,所以她最近发布了比以前更多的视频笔记。

资料来源:《信息技术时报》作者:李云坤

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