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共享租衣,还能重新振作吗?

据国外媒体报道,目前,在线服装租赁平台“租用跑道”正在寻求由资产管理公司T.Rowe Price Group Inc .牵头的一轮融资,融资金额至少为2500万美元。今年4月,该公司正式宣布,约35%的员工休无薪假,近10%的员工被解雇。该公司的估值已从之前的10亿美元的高价缩水至不到7.5亿美元。

事实上,像“租用跑道”这样的互联网初创企业为数不多,它们向私人投资者提供较低的价格,以换取宝贵的资本。基金和咨询公司Spry Ventures的执行合伙人红杉泰勒(Sequoia Taylor)向彭博社(Bloomberg)解释说,在现阶段,租赁跑道和其他时尚初创企业的估值下降是正常的,因为“它们的客户群正在应对流行病带来的巨大新变化。从他们的角度来看,在外面穿衣服是他们现在最不需要考虑的事情”。面对持续的流行病危机,人们还愿意穿别人穿的衣服吗?在婚礼和节日被取消,整个国家都在开放家庭办公模式的时候,共享服装租赁行业还能生存吗?

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曾经站在风口

流行之前,“服装租赁”一度被市场视为站在时代风口上。根据麦肯锡的时尚市场调查,近41%的受访者表示,与2018年相比,2019年的时尚租赁行业与他们的生活“更加紧密和直接相关”。对高质量产品和服务的需求,以及当前与前几代人相比收入较低的状况,使得租赁和二手转售市场成为美国年轻人极具竞争力的选择。无论是为了解决被网民嘲笑为互联网时代特有的“贪新厌旧”的消费困境,还是为了满足关注可持续时尚的千禧一代的着装要求,共享租赁服装无疑能够抓住现代人需求的痛点,并提供考虑到“暂时剁手”成本的最佳解决方案。

租赁跑道,美国共享服装租赁公司的创始人,于2009年在纽约成立。该公司主要出租服装,自2015年以来一直经营服装租赁业务。到目前为止,它仍然是美国同行业中最大的企业。根据fibre 2时尚数据,2018年服装租赁市场规模将达到11亿美元。据预测,该行业五年复合年增长率将达到10.9%,未来的想象是无限的。2019年3月,在共同经济浪潮的狂热追求下,《跑道出租》也完成了1.25亿美元的一轮融资,估值超过10亿美元。这让无数企业家想起了一句经典的话:“站在空中,猪会飞。”

然而,在这股风浪激起巨浪之前,它对2020年的突然爆发措手不及。根据市场研究机构Forrester的数据,在过去的两个月里,美国消费者把他们的消费集中在食品杂货上。综合零售商方面,今年4月服装及配饰销售额下降170亿美元,同比下降79%。此外,个人奢侈品消费市场份额预计今年将缩水20%至35%。“其他零售领域的情况并不像服装租赁和转售行业那样糟糕,”福里斯特零售分析师苏查里塔·科达利告诉美国银行。“人们现在最不想要的就是二手货——即使病毒只能在织物上存活几个小时…人们希望将风险降至最低。”

疫情下的突发制动

今年2月,玛吉特·马尔克里达成为了“租赁跑道”的无限会员,并迅速成为租赁服装共享经济的忠实支持者。作为纽约的一名公关人员,她选择在网上租衣服的原因和大多数用户一样:她每月只需159美元就能享受成千上万件名牌服装。在品牌推广的情况下,价格甚至会更优惠。玛吉特一个月可以换六次新衣服,每次她都可以选择自己喜欢的衣服,所以她认为她买的会员资格是值得的。

然而,随着3月中旬疫情的爆发,玛吉特只能每天在家工作,她开始怀疑继续为这项服务付费是否有意义。她告诉《财富》杂志:“我家里对衣服的需求不多,我发现自己开始对这些衣服感到不安,考虑是否需要暂停租用衣服,甚至取消会员资格。”

玛吉特并不是唯一这样认为的人。事实上,在这场史无前例的全球危机中,成千上万使用成衣租赁服务的消费者也打算放弃与他人“分享”。一方面,人们担心卫生和消毒。另一方面,随着经济受到影响,人们更倾向于存钱而不是花钱。

消费者对租赁服装的信心动摇了。最直接的影响是租赁平台的日常运营和维护处于不可持续的状态。随着大型会议、婚礼庆典和其他活动的完全取消,对工作服和特殊场合服装的需求迅速枯竭,租赁平台不得不削减员工和工资,以维持日常刚性成本。自4月份以来,总部位于西雅图的租赁公司Armoire收到了大量的客户取消订单。创始人兼首席执行官Ambika Singh将自己的工资降至1美元,并要求员工自愿减薪,以换取公司的股权,从而维持基本的业务运营。开发新客户也有很多困难。据美国银行称,深夜租赁服务公司Nova Octo的创始人Silje Lubbe在接受采访时说,该公司的新客户租赁业务上周下降了90%以上。

一些原本对共享平台持乐观态度的公司也对租赁的未来表示怀疑,亟待发展的租赁业务“踩了刹车”。去年,Urban Outfitters租赁计划Nuuly被视为今年整个公司的主要增长引擎,但今年5月19日,首席执行官理查德海恩(Richard Hayne)表示,他将“大幅减少对Nuuly的投资,努力扭转局面是目前最紧迫的事情”。供应链咨询公司EnvStata零售部门的副总裁吉恩·博纳克(Gene Bornac)分析道:“尽管零售业将从非典疫情造成的暂停中逐渐恢复,但消费者租赁服装的意愿在未来可能会减弱。他说:“3月和4月的高失业率和未售出服装的集中打折促销,使得租赁服装的价格优势不再明显。此外,因疫情而陷入财务困境的零售商可能会重新考虑与租赁公司的利润分享合作,这可能会使服装租赁公司陷入更深的困境。\”

如果你很穷,想想变化。让租约“飞”一段时间。

尽管大多数服装租赁公司不可避免地受到重创,但有迹象表明,服装租赁行业正悄然开始复苏。通过扩大业务范围或改变租赁规则,租赁服装市场仍是一片潜力巨大的蓝海。

自今年3月底以来,中国的疫情得到控制,对各种活动的限制有所放松。最近,阿里巴巴战略投资的中文版《出租天桥风云23》的租赁销售数据发生了可喜的变化。该公司创始人兼执行董事刘梦媛对市场复苏表示了信心。她告诉《Vogue》:“随着复工进程的推进,前来租赁的人数预计将逐渐增加。”与此同时,她还建议服装租赁公司在疫情爆发后也应该改变现有的经营模式。自去年9月以来,服装转售业务已被纳入租赁范围。刘梦媛表示,自2008年经济衰退以来,二手商品转售的需求显著增加,因为手头现金短缺的人更倾向于购买贵重商品。预计今年二手奢侈品交易的快速发展趋势有望恢复。

在经历了流行病的洗礼之后,租赁平台“当你贫穷的时候就会改变”。现在,他们不仅希望消费者付费,还可能给平台用户带来额外的“收入”。考虑到许多人在家时有时间整理衣橱,英国著名的服装租赁平台华友集体(Hurr Collective)已经开始鼓励人们将未用过的衣服挂在网上。“人们现在有时间在衣柜里减肥,”该平台的创始人普鲁解释道。“在过去的几周里,我们设立了一个小奖金,鼓励人们分享他们的衣服。如果顾客挂起三件衣服,他将获得价值15英镑的信用额度。你在网上挂的衣服越多,你得到的回报就越多。”普鲁认为,自疫情爆发以来,人们越来越习惯于回归简单的生活方式,这将对消费者的购物习惯产生长期影响。因此,对环境可持续性的关注仍将是未来社会关注的一个主要问题,这也意味着租赁模式作为直接购买新衣服的替代方式,仍不太可能消失。

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