在杭州举行新闻发布会，介绍中国首个跨境进口货物质量安全公共服务平台(以下简称“质量安全公共服务平台”)的启动和运行情况。
平台上线后，将提供跨境进口货物可追溯性查询和反馈、跨境进口货物质量知识普及、跨境进口货物消费预警信息、杭州跨境贸易进出口数据公示、最佳跨境进口货物月度推介会等功能和服务。
杭州跨境电子商务综合试点项目副主任陈伟敬表示，今年一季度，杭州跨境电子商务呈现负增长趋势，进出口总额205.56亿元，同比增长6.29%。其中，出口139.44亿元，进口66.12亿元，分别比去年同期增长7.03%和4.79%。出口占杭州外贸出口的21.45%。
杭州综合试验区建成中国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台。质量安全公共服务平台由杭州综合试验区、钱江海关、杭州市场监管局、中国检验认证集团、天猫国际、考拉海沟、北碚集团共同建设。它是杭州综合试验区电子商务全球创新项目服务平台的重要组成部分。
质量安全公共服务平台分为四个系统，其中质量安全公共服务系统旨在向公众不时普及一些商品质量知识，提高消费者识别风险的能力，引导消费安全，保护消费者权益；质量共管系统通过网上宣传等形式定期发布产品质量状况，公开跨境进口产品的质量控制，降低预先发现的质量和安全风险。风险预警与应对系统支持试点项目和相关政府部门及时了解当前跨境贸易风险，及时做出相关决策；质量可追溯性系统建立了可追溯性数据共享和交换机制，以促进各类可追溯性信息的交换和共享。
此外，杭州综合试验区还向跨境电子商务行业各方发起了促进跨境零售进口行业健康发展的倡议。天猫国际在会上宣读了一项提案，呼吁跨境电子商务行业各方坚持诚信经营，维护质量安全，保护消费者权益，加强质量追溯，提升质量和精品，改善民生，促进跨境零售进口行业健康发展。
