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天猫“放血”:降低年费借给商家40亿店

【/h/】前几天,不少天猫商家反馈给亿邦动力,收到天猫的问卷,要求商家“关于可以临时使用的保证金的问卷调查”,并提出开放部分保证金额度,供优质天猫商家临时使用,以支持商家补充店铺日常运营等资金需求。

来自商家的图片

【/h/】亿邦电力网与天猫相关负责人核实,发现天猫商户的保证金可支取服务已经运营了一段时间。目前已成功申请的天猫商户,整体可支取金额超过40亿元。

【/h/】理解为“可支取保证金”是商家针对指定场景(商家可以在商家资金中心的管理后台查看指定场景)申请从天猫店的保证金中支出部分金额。虽然这个服务是针对天猫平台上所有商家的,但是只有部分合格的商家才能申请成功。

【/h/】天猫平台将根据商户的诚信经营、合规经营、保证金使用等方面对商户进行联合评估,确定商户是否可以享受保证金的资格和保证金的具体金额。

某些类别尚未打开保证金

规则强调,可提取的保证金不能为他人提取、转移或支付。商户可拆分多份申请使用,可支取保证金临时使用期限为“每份可支取保证金成功使用之日起60日内”。商户应在可支持押金临时服务期结束后15天内补足店铺押金(即补足可支持押金金额)。逾期不补足押金的,天猫将按照押金的相关规定对店铺进行监管,直至补足。

【/h/】比如某商户登录商户中心资金管理后台,发现系统提示应付保证金金额为1万元。2020年9月10日,商家申请使用人民币2000元,投放成功。押金临时使用期限为2020年9月10日至2020年11月9日。商户应在2020年11月10日至11月24日之间补足保证金。

【/h/】亿邦动力注意到,除了“可支持押金”,天猫也开始“降低”天猫技术服务年费以及与商家运营成本相关的各种费用。

天猫官方表示,为了鼓励商家提高服务质量,扩大业务规模,天猫将有条件地对商家的软件服务年费给予商业折扣,折扣率为年费的50%和100%。折扣授予条件包括以下指标(必须同时满足,以下简称“结算标准”):

(1)“基础服务评估平均值”不低于天猫2021年费软件服务费清单各项目“基础服务评估平均值”的分值;

【/h/】(2)门店总营业额(GMV)符合《天猫2021年费软件服务费清单》要求,以实际门店营业额最高类别作为结算依据;

【/h/】(3)严重违规(如资质造假等)未扣分者。)已经累计48分;

【/h/】(4)店铺单次违规得分≥12分,违规处罚两次以上。

符合折扣标准的商户年费结算公式

【/h/】在2021天猫商业新年同学会上,天猫官方反复强调“2021年天猫将把消费者体验和商业体验的优化放在首位,继续为消费者和商家创造价值”。据相关负责人介绍,所谓的体验改变将主要集中在“简单性”上,简化用户方的营销游戏,使商品价格一目了然,优化上门物流体验等。在商户方面,尽量降低商户在天猫运营的门槛和成本,提高商户在整个区域的综合运营效率。

【/h/】亿邦动力应该会发现,淘宝通过对外流量优化了“淘客”业务,提高了商家的“全球综合运营效率”。2月初,亿邦动力网独家获悉,淘宝客(淘客)带来的销售交易已纳入淘宝搜索统计,在近期大促销中,通过增加佣金的方式,鼓励淘宝客深度参与。

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