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双11GMV突破8亿,红蜻蜓做对了这4件事儿

在今年的双11期间,作为国产品牌,红蜻蜓终于通过全渠道实现了8亿GMV,这在现在意义重大。

对于鞋类和服装商家来说,今年是一个噩梦般的开始。疫情导致线下实体店客流锐减,鞋服恰恰是难以绕开线下试穿和体验的一类。所以大部分鞋服品牌的线下实体店都经历了不同程度的业绩下滑,甚至有些品牌已经倒闭。根据国家统计局的数据,2020年1月和2月鞋帽服装零售总额达到1534亿元,同比下降30.9%。接下来的两个季度,为了缓解库存压力,大部分商家也在折价清仓,双11是一个“价格跳水”的大品牌。但是双11的红蜻蜓价格比去年上涨了30%。红蜻蜓可以化危机为机遇,逆势成长,主要通过正确做以下四件事:

【/h/】首先要找到品类出路。在阿里大数据的支持下,预计马丁靴类将提前一年继续上涨,对马丁靴类的开发进行了“大投入”。在9月份的直播中,红色蜻蜓的87000双马丁靴子销售一空,创造了鞋类产品的现场销售记录。根据数据,红色蜻蜓的马丁靴子销量已经领先。产品升级背后是一系列战略部署。从温州本地化到全球化,产品开发部成立了法国工作室和韩国工作室,控制时尚智能和灵活的供应链资源。通过这些年来对商品的数字化智能测评,每年的开发量减少了50%,爆炸式增长更加集中,商品的效率大大提高。这样可以减少资金,提高价格,增加销量。Focus允许开发资源集中在核心模型的重复抛光上,使款式更时尚,细节更精致,质量更好。同时,商品管理的数据也提高了企业的效率。以点餐会为例,在数字化转型之前,红蜻蜓的点餐会一年举办四次,现在已经成为辅助现场点餐的新方式。虽然每次的订单数量有所减少,但新产品上市的频率加快了,这意味着避免了原订购计划不准确带来的库存风险,使商店和电子商务对商品编号更加敏感。

【/h/】第二件事是直播联动频道。红色蜻蜓联合威亚、杨颖等顶级流集中火力引爆品类,形成大主播启动爆炸、信息流维持爆炸、各渠道分享爆炸红利的新模式。借助直播,红蜻蜓种群的标签降低了5年,收获了更多活跃的年轻人。直播形成的爆款,销售人气高,口碑高,分享密度高。小红书等渠道大量曝光UGC(客户端内容),线下渠道开设“线上名人”专柜。消费者网上种草,店里拔草;线上、线下、量与销量的共鸣。

【/h/】第三件事是店铺数字化升级,网上订购,店铺会员数字化,导购网变红。

在疫情最严重的2月和3月,红蜻蜓要求5000名导购员通过小项目和会员团体的方式将商店搬到网上。今年3月,一个小项目社区营销在短短两天内实现了1000多万的销售额。4月份,数千家店铺直播实现销售额5300万元,评选出100多名优秀店铺主播。目前,红蜻蜓已经数字化了近4000家终端店、5000多份导购单和776万名线下会员。同时营销方通过直播短视频和社区运营粉丝。红磡董事长钱金波曾说:“一个商业模式的整体转变,应该是建立在数字化和数据整合的基础上。”同时,他认为线下商店将成为体验店和前台仓库,连接消费者,为消费者提供更好的服务。

【/h/】第四件事,线上线下同频共振。双11红蜻蜓线上线下同步已经三年了。2018年第一年,数千万人下线测试。2019年,双11在同步下线的同时实现了2亿的成绩。2020年达到新的水平,翻了一番达到4亿。线下双11 7月开始准备,双11进店的人有90%是导购主动召回的。很多客户早就看中了小区里想买的钱,于是双11回去店里买了好几双。正如红磡副主席千帆所说:“双十一不仅是电商的双十一,也是全频道的双十一。”

数据显示,双11红蜻蜓品牌销量在天猫排名第三,全渠道排名第二。随着产品的年轻化、渠道的多元化和管理的数字化,红色蜻蜓迎来了品牌升级的最佳时机。双11中国国货崛起的背后,是国人民族自豪感的崛起,也是中国国货品牌以极大的勇气和努力进行的自我更新和自我升华。就像红蜻蜓主席制定的中期战略一样:“转型已经初见成效。坚定不移地坚持数字化进程,加快产业协同供应链,品牌年轻化,新国潮升级消费。”

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