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相反,亚马逊展示了其线下零售的雄心

【/h/】疫情下,人们越来越转向网购。随着线下店铺流量的急剧减少,实体商家纷纷转向线上,而美国电商的领头羊亚马逊却反其道而行之,增加线下零售的数量。

据报道,亚马逊正在扩大线上和线下零售网络。在现有11家“亚马逊生鲜”零售店的基础上,公司计划继续增加28家生鲜零售店。

可能有人会奇怪,亚马逊作为电商巨头,为什么要在这个节点上开发线下生鲜零售。这是因为亚马逊发展了近30年,在电子商务领域已经触及天花板,成为美国的电子商务平台。

亚马逊希望获得更多的消费者份额。相比线上市场,线下零售市场更大。亚马逊随后将目光投向了线下。

【/h/】事实上,去年9月,亚马逊在加州开设了第一家亚马逊生鲜连锁店,随后其在洛杉矶、芝加哥等城市的生鲜店也陆续开业。

【/h/】在新店计划公布之前,亚马逊只用了8个月就开了11家生鲜店。推测新店开业计划是亚马逊在美国生鲜零售市场的又一次大规模扩张,隐藏了亚马逊进一步扩大实体零售市场份额的野心。

外界猜测可能是正确的。亚马逊的生鲜零售业务可以追溯到。2017年,亚马逊斥资137亿美元收购美国生鲜实体超市全食(Whole Food),从中收购了大量店铺和商品供应链,这也标志着亚马逊正式向线下实体零售转型。

值得一提的是,亚马逊拥有很多涉及实体零售的业务,包括亚马逊生鲜(Amazon Fresh)、智能购物零售店Amazon Go、自营食品品牌Wickedly Prime、智能购物车Dash Chart。

亚马逊的实体零售野心不仅限于美国。前段时间,亚马逊在英国伦敦开了第一家亚马逊生鲜店。这家店采用的是刚走出来的技术,消费者选择产品后可以直接离开。他们不必在收银台排队付款,账单将通过亚马逊应用程序自动处理。

【/h/】亚马逊零售店中的智能技术可以减少消费者接触,既满足了疫情防控的要求,又进一步推动亚马逊向实体零售目标迈进。

另一方面,供应链也支撑着零售业务的发展。依靠人工智能等现代技术,亚马逊正在完善物流供应链。

【/h/】为了满足生鲜配送的需求,亚马逊完善了物流技术和智能物流系统,先后推出Prime Now送货上门配送服务、无人机智能配送、“无人化”智能供应链、机器人配送等服务。

有趣的是,在亚马逊布局线下零售的同时,美国线下零售巨头沃尔玛却在大力发展电子商务。

【/h/】沃尔玛上个月发布的2021财年第四季度财报显示,美国沃尔玛同店销售额增长8.6%,电商销售额增长69%,山姆会员店同店销售额增长10.8%,电商销售额增长42%。

【/h/】我们可以看到,一个是电商巨头,一个是线下零售龙头,双方都在努力从对方手中抢占各自领域更多的市场份额。

上个月,亚马逊宣布贝佐斯将在今年第三季度辞去亚马逊首席执行官一职,由该公司云计算总监安迪·贾西来接替。对此,推测亚马逊CEO的变动可能是因为亚马逊即将进行的战略调整。

【/h/】我们不知道亚马逊未来会怎样,但亚马逊的行动告诉我们,在线下零售市场展现野心是必要的。

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