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应对美国疫情,Arc’teryx 始祖鸟推出更灵活的小型门店,仅销售热门款式

加拿大高端户外品牌Archaeopteryx Equipment计划从2020年秋季到2021年在美国开设一系列规模较小的全新零售概念店。

第一家Arc\’teryx Icon店于11月在加州核桃溪开业。Arc\’teryx在纽约新开了三家Icon店,在旧金山新开了两家店。2021年,Icon门店将登陆芝加哥、洛杉矶、丹佛、西雅图和波士顿。

据Arc \’Teryx零售副总裁Megan Cheesbrough

介绍,Icon门店面积约为该品牌普通门店面积的一半。图标商店出售该品牌最受欢迎的款式,包括阿尔法SV和Atom LT夹克,因为其占地面积小。

她说,较小的商店“让消费者在购物时毫不犹豫,尤其是那些对品牌不熟悉的人,因为在这个空期间,客户可以专注于我们最知名的产品。客人一旦找到符合自己需求的产品,即使店里没有,也可以用平板电脑浏览我们的网上库存,一两天之内就可以到店内提货或者直接上门提货。对于我们的客户来说,这是一种独特的购物方式,我们已经适应了当前的零售环境。”

ICON店的建设采用了虚拟设计和3D建模技术。这使得Arc\’teryx能够在3至5个月内以较低的成本开设一家新店。普通Arc\’teryx店一般需要9到12个月。新技术也解决了疫情期间的人员流动问题。

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Megan Cheesbrough表示,Arc\’teryx在美国的发展战略是将门店集中在“长期有效、有活力”的现有市场,主要在美国东、西海岸。

她强调Arc\’teryx仍然相信实体零售的可行性。她说:“情况在变,已经有一段时间了。但是‘人际交往’和‘联系客户’的能力还是很重要的,包括社区活动和建立本地合作伙伴关系。”疫情期间,Arc\’teryx通过数字渠道或在更开放的场所举办更多活动。她说:“我们仍然欢迎人们进来接触产品,更多地了解这个品牌。”

“最近几个月,我们不得不重新思考零售模式。Arc\’teryx Icon商店使我们能够充分接触社区,并支持我们在不断变化的零售环境中的市场扩展计划。”

Icon门店也是“直接面向消费者的业务”品牌发展计划的一部分。梅根·奇斯堡说:“近30年来,我们一直在扩大批发业务,但我们的分销渠道有限,全球只有3000家商店。我们正在寻求与消费者更直接的接触,因此我们一直在发展自己的商店和电子商务业务。”

Arc\’teryx目前在全球经营约75家店铺,其中16家在美国,14家在加拿大。

【/h/】虽然她拒绝透露批发业务的比例,但她表示,可以肯定的是,目前大部分的销售仍然来自批发渠道,未来大部分将来自直接面向消费者的渠道。她说:“我们将继续发展电子商务,并与志同道合的户外爱好者保持联系。”

和大多数公司一样,Arc\’teryx也没有逃脱疫情带来的销售困境。梅根·奇斯堡承认,“环境很难控制,没有人能预测或准备在全球疫情中做生意。但是人们在寻找户外活动,他们在寻找合适的设备。虽然我们的流量减少了,但消费者的购物目的变得更加明确了。他们会忠于产品,当场购买。\”

她说,在疫情得到很好控制的地方,客流量有所增加。

Arc\’teryx由加拿大不列颠哥伦比亚省的登山者于1989年创建。该品牌最初生产攀岩安全带,1998年扩展到服装领域。该品牌的母公司是芬兰体育用品集团Amer Sports Corp,该集团还拥有所罗门、Atomic、Suunto、Peak Performance、Wilson和Precor,总销售额超过27亿美元。由中国安踏体育牵头的财团于2018年收购了美国体育。(详见华丽雄心:安踏牵头的财团已告结束,收购芬兰Amer Sports(始祖鸟的母公司),交易预计3月底正式完成)

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