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增长55%,利郎双十一总成交额创历史新高

记录已刷新。11月11日零时钟声敲响后的第三分钟,李朗官方旗舰店销售额突破1亿元。开业半小时后,该店累计销售额超过了去年“双11”的总营业额。在第一个小时,李朗在男装行业排名前三。双十一那天,李朗跃居天猫“双十一”品牌销量榜前十。

拒绝常规

“给消费者一个真正的折扣”

【/h/】从11月1日0: 00到11月11日0: 30,2020年天猫“双11”全球狂欢季实时成交量达到3723亿元!新货源、新场景、新体验,让天猫“双11”在12年后释放出新的增长潜力。全新的规则也让准备了很久的品牌“濒临破竹”。

这是一个“营销游戏更多,时间跨度更长”的“双11”。努力为消费者提供优质、设计、时尚、性价比高的产品。李朗认为,玩的最高境界是拒绝套路,给消费者真正的折扣,让消费者享受全年最低的价格。

“在商品方面,我们开辟了全方位的商品供应渠道,为消费者提供好的产品和新的款式,让消费者自由选择,品类丰富;折扣方面,我们发布了全年最低的价格,让消费者获得了被重视、被尊重的良好体验;在服务方面,我们优化升级了物流系统,通过自动化分拣和配送提高了物流速度和准确性,确保了货物在24小时内送达,为消费者带来了更好的购物和服务体验。李朗的客服一天24小时在线,所以可以零时差回复。”李朗电子商务负责人表示,充分的准备来自于提前的工作。在今年的“双11”中,李朗在客服、物流、产品、推广等方面提前做好了准备。

短视频+直播

与消费者的有效对话

如今,短视频已经成为当代年轻人生活、娱乐甚至社交的一部分。与传统的图形形式相比,短视频具有更直观生动的阅读体验和流量价值。然而,李朗也对短视频的营销渠道有着敏锐的洞察力。今年“双11”系列短视频的推出,无论是通过种草V任务,还是自己团队拍摄,还是高校合作生的产出,都宣告了李朗在短视频营销领域的大胆尝试和全方位努力,而手淘推荐的流量大幅提升。

【/h/】新消费里程碑前,“直播、短视频”被视为营销变量的关键方式。李朗不仅邀请了现场直播明星大卫·李和肖恩来帮忙,还每天从8点到24点进行现场直播。站内直播长期排名前15的大牌男装。11月1日,打破纪录,冲向直播排名榜首。

对于李朗来说,电子商务的作用不仅在于销售商品,还在于品牌传播的阵营,与年轻人对话的窗口,探索新方式、新产品的平台。“包括新产品的推出、先锋风格的测试和售前,我们都倾向于通过电子商务走在前列。”

随着内部机制的梳理和系统的开放,李朗的线上线下整合已经开始,它相信可以给消费者带来更多的新产品选择,更好的服务和购物体验,提高客户的综合满意度。

在李朗看来,我们可以实现产品和效果的结合,并接触新老客户。这样做的效果已经显现。从“双11”的预售阶段到预购阶段,李朗已经成长了20万粉丝。大数据显示,在这些粉丝中,18-24岁的Z一代占了近50%。

更有竞争力

【/h/】每年的“双11”都是商家最大的节日,很多品牌都选择在这期间集中投资,这样可以集中收获。李朗承认,集中引流的日子是品牌制造商挖掘客户的时候,但他也强调长期流量的维护。

“不可否认的是,‘双11’那天的流量真的很大。有了这一波流量,品牌才能接触到更多的潜在消费者,挖掘新用户,安顿下来。“李朗说,但对于一个长期品牌来说,维护老客户也是关键。”自从去年‘双11’销量突破1亿以来,今年电商销量稳步增长,保持每月200%~300%的增速,从男装排名的第二梯队跃升至第一梯队。目前,我们客户的回购率达到50%。未来,李朗电子商务的发展将侧重于日常运营和维护。\”

李朗指出,将继续改革商品,提供更符合网络消费群体需求的产品,增强产品实力和品牌实力,从而增强产品竞争力;完善团队建设,根据电商战略升级匹配相应人员,包括内培训、外引进,提升团队的专业性和战斗力,优化店铺综合服务能力。

“同时,我们将重点放在内容方面,包括VIP粉丝的运营,扩大可操作人群的基数,给消费者意想不到的体验。培养自己的主播和人才团队,形成符合中国男性着装审美和礼仪的形象媒人,传递简单不简单的生活方式。在改善消费者服装的同时,他们会对李朗的产品产生信任感和依赖感。”李朗说。

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