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一手直播一手免税,百货上半年还是跑不动

疫情似乎延长了百货商店的寒冬。

【/h/】虽然与之前的调整转型相比,今年百货业掀起了更多的波澜,直播救市,申请免税资格带动股价上涨,虽然难以逃脱门店的倒闭,但并没有形成像国外百货业那样的“倒闭潮”,百货业似乎在向着阳光的方向发展。

【/h/】但根据上半年上市公司发布的财报数据,百货公司短期内还是逃不过寒冬。

Lianshang.com零售研究中心选取了52家百货公司上市公司的财务报告,从上市公司的业绩来看上半年百货公司的发展情况。

备注:1。图表为不完全统计,列表按企业收入排序。数据来源是各上市公司的财务报告

2。图表的货币单位为人民币,符号*为港币兑换人民币后的近似值

百货公司“失宠”

百货公司成为“没落贵族”早已是事实。

【/h/】近日,王府井宣布,未来将采用“税+免”两轮驱动,形成包括百货、商场、奥特莱斯、超市、免税店五大业态,以及自营和电商在内的“5+2”商业模式,力争三年后商场、Ole店收入占税收的比重不低于50%。

百货店的“失宠”不仅限于龙头企业。安德勒、新华百货等当地百货商店代表已经在营收方面占据了主要地位。

【/h/】从今年上半年开始,52家百货上市公司实现营收1423.68亿元,净利润39.99亿元。


52家上市公司中,豫园股份有限公司收入排名第一,上半年实现收入200.54亿元。但豫园有限公司的核心业务也成为了珠宝时尚行业。

【/h/】上半年,收入超过100亿的上市百货公司只有3家,分别是豫园(200.54亿)、安百里(188.26亿)、渝贸公司(153.6亿)。

【/h/】在【/h/】52家百货上市公司中,营收和净利润只有3家实现了双线增长,分别是豫园、永旺和商品城,而永旺上半年亏损人民币6300万元;而营收和净利润双重下滑的企业数量高达41家。

52家企业中有19家出现了不同程度的亏损,其中银座股份的亏损最为严重,上半年亏损1.94亿元。

百货行业的困难更像是“冰冻三尺,非一日之寒”。一方面,百货公司也难逃购物中心、电商、网点等“后浪”的冲击。另一方面,它们是百货公司自身发展的局限。

联商高级顾问团成员潘认为,上半年百货公司业绩不佳是自然结果,即使没有疫情压力,也不会有好的预期。

“产品结构、渠道政策、人力资源储备培训、百货公司营销渠道较窄等问题并没有在全球范围内得到解决,但部分区域市场和成长期的店铺表现良好,整体行业生态并不十分乐观。”潘说:“从一些零售企业管理决策者的心理倾向和价值观来看,销售心理和消费心理应该是背道而驰,互相促进的,”面对这种主客观行业的衰落,我没有看到一个让人眼前一亮的解决方案。\”

【/h/】特别是疫情对百货公司的影响,在经历了四个月的“低谷”期后,虽然百货公司已经数字化甚至直播拯救市场,但百货公司的业绩下滑仍在60%-80%之间,后疫情时代百货公司的恢复速度是无奈的。

直播难救市

上半年的停摆加速了百货行业的直播。曾经有过“CEO上阵,同行在做”的情况,从龙头企业的公开数据来看,效果不错,比如2月18日。银泰百货湖北导购直播特辑,3小时直播观众人数达到7.5万人,相当于某顶级商场周末客流量;2月28日,金鹰第一次购买小节目,单次观众14000人,总销量10万元以上;福建东白中心推出“直播看我做”穗专场,总销售额突破125万元,小节目浏览量近40万…

然而,这种“繁荣”不会持续很久。百货公司直播一方面受商品和品类限制,另一方面也受价格影响。只有拿到“物美价廉”的商品,才能吸引顾客购买。

【/h/】从实际运营情况来看,在疫情严重时期,直播初步形成了一个大众化的环境,性能略有提升。之后就没什么好聊的了。与沙英和阿乌托快,这些熟练的工作团队无法相比。很多店铺只是在装饰形象,很多在形式上并没有触及直播技巧,内容完全取决于合作品牌的意愿。

上海某商场交易员李华(化名)也对联商表示。com:“目前除了国际知名品牌化妆品,百货店的直播已经基本进入了沉寂状态,直播产生的业绩对整体销量贡献不大。随着时间的推移,在投入产出不匹配的情况下,商场直播的热情直线下降”。

李华认为,百货店直播的热情主要来自:

1。百货公司现有的“商品”大多不适合直播。SKU物品多,库存深度浅,价格高,无法满足直播的“爆款”要求。即使是直播,也要组织另一个“源”;国际名牌化妆品由百货公司在品牌号召力和价格优惠的基础上,在引流的前提下进行直播,从而有更好的销售业绩。

2。做好直播需要专业的团队和专业的策划,而百货公司现有的团队缺乏直播经验和运营能力。直播场景,产品选择定价,物流配送,甚至直播演讲都需要专业的技巧,否则很难打动消费者。

3。一般销售人员直播不太有吸引力。CEO直播一两次也是可以的,但是越多效果越差。KOL直播难以预测,成本也不低,这让百货公司对KOL直播忧心忡忡。

4。颤音、Aauto rapper等公共领域平台上的直播引流成本会很高,但国内大部分百货商店都是区域零售商,限制了网络消费者对直播百货商店的接受,往往成为一种自娱自乐。

5。利用百货会员的私域流量进行直播,还是要体现出基于品牌的价格优势,更需要品牌的特别支持。但在百货店直播表现不佳的情况下,品牌合作意愿逐渐下降。

其实直播的本质还是电商平台的销售。没有好的“货”和“价”的支撑,没有专业的策划和“KOL”,百货公司的直播只能越来越边缘化。而小红书这种“种草”的方式,则是通过直播或短视频等方式进行线下引流。相反,百货公司可以长期投资是一种做法,但也需要长期投资

百货行业如何在短期利润和长期发展之间找到平衡,也成为一个难题。

新的零售业务要素,如预订定制服务,尚未得到有效调度。从公布的品牌品类销售数据来看,还是靠传统品类。但疫情期间,化妆品、服装、珠宝等主要品类均大幅下滑,而儿童品类则没有抓住稳增长的机会。所以可以说百货公司应对疫情的措施是欠缺的。

免税激增

伴随着直播热潮,百货行业掀起了“免税热”。

王府井拿到了第一笔奖金。

【/h/】公开数据显示,王府井在6月9日宣布免税品经营资格后的120天内涨幅超过320%,今年迄今涨幅超过260%。

【/h/】随着王府井的入驻,百货商场形成了一股应用热。BBK、佑亚股份、钟白集团、东白集团、安百里股份、鄂乌商A、大商股份、欧亚集团、南宁百货先后出手。另一方面,百货店也开始在项目中推出免税店,杭州星光大道推出中富免税店,佑雅也在岳阳项目中开设了首家“佑雅中国免费美容化妆品综合商店”

【/h/】百货行业好像又找到了新的轨道,但是百货做免税真的很容易吗?

“百货公司是租赁扣分模式,免税相当于买一个买家的模式,主要是买和包销,所以走的是不同的路。百货公司一般都是省市代议。免税会跟着厂家渠道走,比如香水。百货公司都在找代理商的货。免税直接从厂家拿货2-3折买出去。“联商高级顾问团成员王国平告诉联商。

【/h/】这意味着百货公司免税等于进入一个新的行业,如何找到专业人士经营也很重要。“为了给百货公司做免税,要从免税系统里雇人,这也是近期不要求员工签商业协议的原因。如果找不到合适的人进行交易,百货公司的思维和免税思维是完全不同的,会导致百货公司需要花时间自己摸索,而且这个时间的长短是不确定的。”

【/h/】然而免税的巨额红利依然在诱惑百货商场入市。

【/h/】最新数据显示,今年上半年,中国免税以193.1亿元(28.55亿美元)的营收,远超已获得牌照(上半年营收34.25亿美元)的王府井近160亿元,意味着如果免税门打开,百货商店将重新焕发活力。

但是不像中国自由行,百货公司的免税店业务会集中在市里的免税店。

王国平指出,城市水平和吞吐量是设立免税店的门槛。比如上海肯定会有牌照,很难说长春能赢,长春企业更难。

“注册资金5亿,只要初期投资愿意打好基础,后期挑战乐天不难。但如果批了很多证,不出来,基本上浪费了初期投资”。

【/h/】即便如此,也不难看出百货店愿意冒“烧钱杀出一条血路”的风险,但目前只有王府井拿到了牌照,李华也认为救一两家不交税是可以的,但是救行业很难。

去哪里

百货公司未来应该如何发展?

龙头企业无疑是勇于创新的,对于中小企业来说,可能迫切需要有人出来“抄作业”,可惜目前还没有模板。

从总体来看,数字化无疑是业界公认的。

李华指出,未来仍需围绕“客流”积极调整。目前百货店最缺的就是客流,要以引入客流为目标,稳步调整,坚定不移地在线进行数字化改造,实现整个业务流程的数字化。只有在业务数字化的基础上,才能实现数字化业务。

潘也认为,百货店未来可以朝四个方向努力:

1。在比现有社区商业区更广的范围内评估消费者价值观、消费能力和偏好的趋势;

2。推翻固化管理团队价值的习俗,重组团队互动结构,跟上节奏,开放快速实用。

3。寻求第三方数据公司深度合作,搭建数字系统,紧跟网络群体需求;

4。调动内部团队的活力,从企业决策者入手,改变企业决策价值观和销售心理,匹配消费价值观和消费心理。

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