在今年的全球疫情期间，数字采购、远程医疗、在线教育、共享平台和协作办公等服务得到了广泛使用。

9月6日，在2020中国国际服务贸易博览会上，JD.com展示并发布了服务贸易领域的最新成果。其中，以京东企业商务为代表的数字化采购服务，带来了北京矿业云、iSRM、采购大脑等一系列智能采购解决方案，向行业展示了供应链灵活、数字化、智能化的服务价值。

目前，这一流行病对世界各个领域都产生了深远的影响，这使得各个行业的不确定性更加严重。在这个充满不确定性的时代，数字化已经成为社会各界应对变化的共识和关键政策。我们应该顺应数字化、网络化和智能化的发展趋势，共同努力消除“数字鸿沟”。在疫情期间，大量的商店和供应商难以正常运作，单纯依靠线下采购或单一供应商的企业供应链更有可能被“断链”，导致生产资料缺乏，即使恢复工作，也无法恢复生产能力。因此，对于企业来说，数字化不再仅仅是一个发展因素，而是一个“生存因素”。

然而，在转型过程中，企业面临着一些实际问题，如\”烟囱丛林\”和\”城堡\”空。“烟囱丛林”是指在企业的数字化改造中，技术提供商只提供某一领域的专业技术产品，缺乏整体考虑和设计，导致企业的数字化碎片化。“城堡”空，代表了传统企业数字化转型中产品被重视而操作被忽视的普遍现象。它缺乏对企业需求、顶层设计、商品供应链能力建设、数字化运营以及线上线下服务整合的深入洞察，导致产品使用不畅。这两个问题往往会大大降低企业数字化转型的效率，而成功的转型需要克服两个障碍。

在本次新闻发布会上，京东企业商务展示的一系列智能采购解决方案正是为了破解“烟囱丛林”和“空”而打造的智能采购解决方案。

精采云是集需求管理、采购招标、供应商管理、自助商城、绩效协调、财务结算六大管理功能于一体的数字化采购解决方案，可以全面解决采购管理中的“采购”和“管理”问题，帮助企业建立一站式采购数字化管理系统。特别是在最复杂的供应商管理中，精采云可以帮助企业设计物料等级和供应商等级，匹配不同的供应商管理策略和平台管理功能。京东拥有的大量供应商资源为企业原有的供应商数据库提供了很好的补充。同时，京东集团20年来积累的供应商管理经验和电子商务运作能力，也有助于企业在整个场景中实现动态、智能、高效的供应商管理，尤其是在长尾产品多、非标准产品多、管理难度大的生产物料管理场景中。

购买大脑是一款为企业提供全球智能决策服务的人工智能产品。它可以收集、分析和推理企业数据，整理出结构化的采购知识地图，在采购过程中准确判断和匹配企业采购需求，协助采购人员做出最优决策。

京东零售集团企业事业部采购解决方案业务部总经理刘建勋表示:“目前，新的基础设施正成为中国经济增长的重要推动力，也对我们的供应链水平和供应链服务提出了更高的要求。本次服务交易会仅展示了京东企业商务智能采购服务系统的部分措施。未来，我们希望与更多的合作伙伴和企业客户携手，不断深化技术创新和产业协同，同时为企业提供更有价值的服务。有助于中国供应链的全面升级。”