对于那些在疫情爆发前没有直接面对消费者的时尚品牌来说，疫情让他们如梦方醒。

博柏利(Burberry)首席执行官马可戈贝蒂(Marco Gobbetti)在5月份发布该品牌的初步业绩时表示:“批发业务面临重大挑战，此次危机显示了面对消费业务规模的重要性。”他指出，在封锁期间，公司直接接触消费者成为一个亮点和增长动力。

这场危机凸显了数字渠道对品牌的重要性。对于那些希望控制价格、形象和库存，避免零售商促销和过度曝光造成的品牌形象侵蚀的品牌来说，拥有数字渠道非常重要。贾科莫广场是米兰多品牌展厅24724的创始人。该公司已与独立设计师合作，如塞西莉巴森和格雷斯威尔士邦纳。他说:“未来的规律是数量少，但利润多。”

随着大品牌逐渐摆脱批发业务，它将不可避免地在百货商店和多品牌商店中开辟空房间，并为曾经专注于大品牌的零售商提供更多的预算，这意味着新进入的设计师品牌的机会，这些品牌目前正经历着由流行病引起的经济危机。英国时装协会三月份进行的一项调查发现，如果没有外部支持，35%的英国品牌将在三个月内失败。

零售咨询公司SageBerry Consulting的创始人兼总裁、前首席战略官内曼马库斯(Neiman Marcus)表示:“如果品牌继续从批发市场撤出…对于规模较小的独立品牌来说，一些有趣的机会变得更加重要。”

较小的设计师品牌可能会获得有价值的零售合作伙伴或更好的职位；失去大品牌的零售商将至少获得急需新鲜度的部分补偿。但并非所有人都会受益:零售商必须在知名品牌和独立设计师之间达成微妙的平衡，而品牌需要在商业层面进行升级，以满足不断增长的需求。

按自适应图形生活

失去批发和特许经营合作伙伴只是零售商目前面临的诸多挑战之一。丹尼斯说:“如果这种大趋势持续下去，对百货公司将非常不利。”

一家百货公司集团预测了这一变化，那就是老佛爷百货公司。除了稳定的奢侈品牌之外，这家法国集团还将大众市场品牌如桑德罗(Sandro)、马吉(Maje)、克劳迪·皮埃罗(Claudie Pierlot)和康普托伊(Comptoir des Cotonniers)列入长期品牌合作名单。但疫情爆发后，该零售商的女装和童装买家主管西比尔·勒·达瑞卡雷(Sybil Le Darricarre)预测，这些中端市场品牌可能会重新考虑其庞大的商店网络，包括百货商店销售人员和批发业务。

虽然Darricarrere预计这将影响老佛爷的门店，尤其是巴黎以外的门店，但她表示，这也将给该集团一个适应的机会:用较小的设计师取代较大的知名品牌。“我们不像十年前那样关注大品牌。我们将用三四个更小的数字化品牌来取代它们，以针对特定商店的特定客户。”

去年3月，当老佛爷在巴黎香榭丽舍大街新开了一家店铺时，这家面积为7万平方英尺的四层商店承诺提供实验用房。与其他65家分店(其中57家在法国)不同，这家新开的空店充斥着知名品牌，主要是年轻的品牌，如博德、克雷格·格林和特尔法，而达瑞卡雷估计这个比例是82。

随着越来越多的品牌重新配置他们的店铺网络，该计划将帮助较小的品牌在未来几年内将他们在其他老佛爷店的份额从30%提高到40%。“这是一个相当大的变化，并将继续下去。我们的想法是给所有品牌一个更大的空间。”

高风险高回报

巴黎的老佛爷并非唯一一家向更多时尚人才敞开大门的零售商。伦敦的塞尔福里奇公司多年来一直在朝着这个方向发展，引进了东方时尚等平台和独立设计师品牌，如雷吉纳·皮奥和夏洛特·诺尔斯。最近，这家零售商推出了一个临时的空房间来展示Instagram、Highsnobiety和艺术家Daniel Arsham的作品。塞尔福里奇拒绝置评。

根据规模和地理位置，零售商将如何感受这一变化还有待观察。规模较小的多品牌商店主要依赖批发业务，而许多全球百货商店多年来一直转向零售业务。

布朗公司的采购部主任艾达·彼得森说:“在现阶段，预测它对整个行业的影响还为时过早。”但她补充称，这家总部位于伦敦的奢侈品零售商只会更加努力地保留新兴品牌，而且该公司以倡导独立设计师而闻名，比如苏普利娅·乐乐(Supriya Lele)和乔波娃·洛温纳(Chopova Lowena)。她说:“现在我们比以往任何时候都更需要支持和培育新品牌。”

但是风险是商店里的商品会变得太小。独立设计师经常受益于与他们周围的大品牌同处一室的光环效应。

对Piazza来说，这种重组是受欢迎的，而且可能会继续下去，因为面对消费者的压力会增加现有品牌的负担。一般来说，较小和较新的品牌更擅长转向数字化或直接与数字化做生意。他表示:“将会有更多的机会填补这一转型留下的空缺。”

以年轻人为中心的战略使塞尔福里奇百货公司能够抵御整个行业的衰退，而这场衰退尤其困扰着梅西百货、内曼马库斯和其他美国同行。Sageberry Consulting的Dennis表示:“总体而言，你面临的形势是空太大，产能太大，你寻求的资金相对较少，竞争激烈。”

对于Galeries Lafayette百货公司来说，这家新店在吸引新顾客方面取得了一些成功:该集团的其他商店(包括其在奥斯曼大街的旗舰店)吸引了旅游团购物，而香榭丽舍大街的前哨主要欢迎喜欢Instagram的个人游客，他们热衷于寻找利基品牌的消费目的地。与独立设计师的合作也为集团的商业模式带来了更大的灵活性，并使其能够测试其战略和品牌，以便在更广泛的商店网络中推广。

但香榭丽舍大道的这个项目也凸显了该集团采取单一方法的风险。Darricarrere指出，该店尚未盈利，公司将努力寻找大品牌和小品牌的合适组合。“一切都是为了平衡。香榭丽舍大街是一个大实验。现在，我们必须找到合适的平衡点，使其盈利。”

进入利基市场的风险

大型零售商想要调整他们的产品，而独立设计师品牌想要获得更多曝光，他们的挑战就在眼前。

虽然一些消费者希望多品牌零售商向他们介绍大量新鲜品牌，但许多消费者在购物时仍然希望看到奢侈品和大众市场品牌随处可见。最终，可靠的品牌仍然会增加零售商的利润。

丹尼斯说:“大品牌可以赚很多钱，在某些情况下，新兴品牌只是装饰品。”他指出，许多知名品牌，如马诺洛·伯拉尼克(Manolo Blahnik)和克里斯蒂安·鲁布托(Christian Louboutin)，开始作为后起之秀与零售商合作，但很少有设计师的年收入从500万美元增加到1000万美元，达到数亿美元。

能够在需求强劲的支柱和新进入者之间找到最佳平衡的零售商将会蓬勃发展，这些企业可能受益于强大的买方团队和热情的客户。丹尼斯说:“这有点像先有鸡还是先有蛋的问题。”他建议商店应该采取积极的实验态度来测试新的商业模式和品牌选择，但是不要为了避免疏远现有顾客而突然改变他们的产品。这确实是一个很难实现的平衡。

另一方面，年轻设计师通常习惯于满足多品牌买家的小额订单，他们可能很难突然支持百货公司对更高订单的需求。

Piazza指出，对于设计师来说，从建立可持续的生产关系到协商可行的预付款，提高运营效率比以往任何时候都更加重要。

像塞尔福里奇百货公司和老佛爷百货公司集团这样的公司都致力于让他们的商店体验目的地——加入美食广场、电影院和其他设施。因此，想要分一杯羹的时尚品牌需要付出更大的努力来争夺珍贵的空房间。

“如果他们在配送、支付流通和生产方面达不到行业标准，零售商开咖啡馆会更安全。”