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电商平台刷新纪录背后:“6·18”成消费复苏能量场

持续了半个多月的“6月18日”促销活动终于结束了。作为疫情爆发后的第一个全国性购物节,京东和天猫的订单均创下新纪录,并成功掀起了一波消费高潮。对于尚未从疫情考验中走出来的中国来说,“6.18”交易数据所代表的意义远远超过了消费狂欢。主要电子商务平台“6·18”的骄人业绩,不仅证明了网上购物的旺盛生命力,也表明中国零售业正在强劲复苏,显示了中国内需引擎的强大威力。

中国商业网络制图

“6月18日”成为刺激消费潜力的能源领域

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\”2692亿!\”6月18日24: 00,京东总部交易显示屏固定在这个号码上。这意味着,从6月1日0: 00到6月18日24: 00,京东平台累计订单金额超过2692亿元,创下了京东“6.18”中秋节17年来的最高纪录。与去年的2015亿元相比,京东“6月18日”的累计订单金额同比增长33.6%。

在京东创历史新纪录的同时,天猫还宣布“6月18日”从6月1日0: 00至6月18日24: 00的累计订单金额为6982亿元。这也是一项新记录。

另一家电子商务平台苏宁乐购并未公布“6·18”期间的累计订单量,但其6月18日发布的作战报告显示,截至当天12: 30,苏宁乐购的全渠道销售额已经超过了去年的“6·18”一整天;截至同一天18: 00,苏宁传统优势家用电器的3C(电脑、通讯和消费电子产品)类别整体增长118%。

从6月1日到6月18日,今年的“6月18日”运动持续了近20天,战线拉得很长。在此期间,除了各种花哨的促销手段外,各大平台还推出了大规模的优惠活动,吸引消费者“剁手”。与此同时,地方政府还与电子商务平台联合发放优惠券,鼓励消费者“买即买”。例如,在“6月18日”期间,天猫平台、地方政府和企业共发放了140亿元的优惠券和补贴。京东还推出了“超级十亿补贴”、“十亿优惠”等活动,并发放了“十亿消费券”。

巨额投资刺激了更大的消费潜力,带来了更大的商业增长,促进了更多的就业,为经历了疫情影响的中国经济注入了动力,并为企业复苏带来了希望。

在今年的疫情期间,阿里巴巴的经济提供了大量资源来帮助中小企业,缓解疫情的影响。“6月18日”期间,淘宝的中小企业收到的订单比去年同期增加了10亿。天猫“6月18日”也成为创业和就业的大舞台。自疫情爆发以来,已有200多万人涌入淘宝开设新店。一部手机和一台电脑可以维持家庭生计。在天猫“6月18日”销售额快速增长的背后,有真实的工作岗位,这再次证明了数字经济就是实体经济。

和天猫一样,JD.com“6月18日”已经成为今年国内外品牌最大的增长领域之一。据京东大数据显示,“6·18”期间,187个品牌的订单金额超过1亿元。今年第一季度,受疫情影响较大的家电销售逐渐回暖。“6·18”期间,京东平台空累计营业额同比增长一倍,冰箱、洗衣机累计营业额同比增长130%。;高端零冷热水器的营业额与去年相比增长了两倍。与此同时,作为国内的主持人,JD.com电脑数码通过推出“超亿补贴”和“1000亿折扣”等措施刺激消费,帮助中小企业快速“回流”。制造业、服务业和互联网行业的采购营业额均同比增长100%以上,而办公类的销售营业额同比增长140%以上。

当城乡消费全面引爆时,低端市场也显示出巨大的消费潜力。“6·18”期间,农产品交易额同比增长103%。天猫的数据显示,在“6月18日”期间,天猫和淘宝平台上1700种农产品的销量翻了一番。

随着疫情蔓延到世界各地,中国的外贸出口受到了很大影响。在国家出口转内销的政策导向下,电子商务平台已经成为外贸企业消化库存、转换渠道的重要渠道。“6·18”期间,企业和产品从出口到内销也得到电子商务平台的大力支持。“6·18”期间,天猫和淘宝成为外贸企业出口内销的重要渠道。据报道,从4月份开始的短短几个月内,淘宝上就有成千上万家新的外贸工厂。京东还支持大量外贸企业在很短的时间内成功实现了从出口到内销的渠道转型。

与以往的消费扩张和升级不同,由疫情引发的“互联网加”趋势具有明显的数字化转型特征,是信息经济向生产生活的融合转型,影响深远。电子商务引领的创新可以为经济发展注入新的动力,不仅可以提高交易效率,更重要的是,可以带动许多传统产业转型升级,促进生产和消费结构调整,进一步扩大市场边界。

“6.18”提升了活动装载站的C位置

今年的“6月18日”大促销与往年有很大不同,现场直播已经成为今年最热门的零售场景创新,占据了大促销的C位。一方面,由于全国直播的热潮,直观生动的直播方式更容易引发消费者的购买欲望;另一方面,今年的疫情阻止了消费者去实体店,许多商家不得不通过在线直播销售商品,从而大大提高了他们的直播能力。

天猫和淘宝一直是直播的领军人物,而李佳琪、魏亚和其他主持人都是在淘宝直播平台上成长起来的。今年“6·18”期间,阿里部进一步加大了直播力度,特别是鼓励企业和企业进行直播,取得了很好的效果。根据6月19日发布的618淘宝直播创新报告,淘宝直播的播出数量同比增长123%。品牌和商家的自播量大幅上升,直播的商家数量同比增长160%。

作为一种创新模式,现场送货不仅在疫情期间支持了商家的持续经营,还在6月18日上半年最重要的“血液回流”节点激发了更大的潜力。淘宝直播数据显示,各行各业都在做直播,并不断以创新打破“固有认知”,尤其是此前被业内认为不适合直播的3C数码家电家装,今年增长最快、势头最强。在营业额超过1亿元的9个淘宝直播房间中,有7个来自这些“黑马”行业。

今年的“6月18日”,苏宁特易购还组织了一场现场超级秀,并与明星、主要电视台和社交平台开展了跨境现场直播。根据苏宁特易购发布的数据,截至6月17日23: 40,苏宁特易购“6月18日”超级秀的营业额超过50亿元。

然而,今年的“6月18日”值得京东直播提及。今年的京东“6月18日”首次将直播放在战略核心位置。用京东集团副总裁韩瑞的话来说,京东直播第一次在“6·18”C位置亮相。对京东来说,今年的“6月18日”也是建设直播业务系统的一次实践。因此,在“六·一八”期间,京东努力打造一个全方位、全场景、跨平台、泛娱乐的直播生态系统。300多位明星和500多位总裁来到京东客厅拿货,甚至京东零售集团CEO徐磊也亲自出场,展示京东

凭借强大的阵容,JD.com《6月18日》还创下了多项直播记录,并取得了不少成绩。《中央电视台男孩》创下了13.9亿元的现场直播记录,京东联手在一天之内以14.2亿元的价格开启了一场高质量的购物盛会。摇滚歌手崔健在京东现场直播的波浪前后系列演唱会吸引了1122万人观看…从6月1日到17日,京东每天直播的平均次数比去年的“双11”期间增加了14倍,带来的商品数量也比去年的“双11”有所增加。京东生态直播内容负责人张国威透露,此外,“6·18”期间,包括县长和市长在内的300多名各级地方政府领导进入了京东直播室,120个国家重点行业被带到网上进行京东直播。

与过去依靠主播、网络红人和人才带来商品不同,今年的电子商务直播趋势发生了显著变化。企业和企业的直播已经兴起并成为主流。平台+总裁或明星”显示出惊人的销售能力,而网络红人和有才华的人则显示出衰落的迹象。根据阿里巴巴的数据,淘宝直播带来商品的能力已经成为商家增长的主要驱动力。“6·18”期间,企业直播交易占比超过70%,而达仁直播交易占比仅为30%。在销售额超过1亿元的15家淘宝工作室中,有9家为品牌和商家所有。

物流速度加快的背后是新基础设施能力的升级

不可否认,每一次电子商务推广都是物流快递的验证领域,今年的“6月18日”也不例外。对于电子商务来说,物流是一个基本的支撑设施,它的发展和变化也会给电子商务行业带来很大的影响。众所周知,多年来,电子商务物流一直在加速和提高质量,并且在通过电子商务促进物流配送方面有越来越多的经验,但快递速度仍然是电子商务的最大优势。直到今年的“6月18日”,快递速度变得更快,快递企业不再着急。过去促销中积压的快递和缓慢交付等棘手问题已经成为过去。此外,在今年的“6·18”促销中,物流速度不仅越来越快,而且通过物流进行商品管理的平台也越来越精确,这无疑是一个亮点。

6月18日0: 00刚过,天津消费者小李在京东平台南京的一家第三方商店丢下一只咸鸭肉。原来小李以为货物会从南京发出,不知道商家用的是哪一种快递,所以他准备三四天内收货,但没想到第二天会收到京东快递的板鸭。最初,货物是从京东在天津的前沿仓库发出的,所以速度非常快。

据报道,今年6月18日,京东物流通过大数据预测进一步提升了“预仓”模式,提前在离消费者最近的730个仓库部署了10亿多件商品,并提前将“爆炸模型”交付到现场,实现“分钟级”配送。与此同时,“亚洲第一”,京东物流的28个智能仓储中心已经投入高效运作,创造了从下单到收货的每一个环节的最高效率。“6·18”期间,京东物流91%以上的仓库和配送订单在当天和次日到达,全国24小时内到达覆盖区域的县比例保持在90%左右。稳定的智能供应链“让大促销像往常一样高效”。

京东物流网络规划部部长王宇表示,过去,仓储配送一体化的物流布局主要是基于发达地区的一至三线城市。今年上半年,京东物流在四、六线城市的库存和仓储配送能力大幅下降,其中包括亚洲最先进的一号城市。据了解,由于“千县千镇24小时服务”的提速计划,今年京东物流六线城市的配送订单增长为一线城市的150%,24小时服务覆盖更偏远的地区。

和京东一样,天猫和淘宝今年的包装量增长迅速,物流速度也在加快。根据菜鸟的数据,截至18日中午12点,天猫“6月18日”购物季70%的包裹已经送达。菜鸟的智能化推动了物流的大发展,物流平静如水,配送速度与往常一样。

据菜鸟“6·18”物流负责人介绍,物流速度是由于菜鸟和通达快运在仓储、转运和码头的数字化和智能化水平进一步提高,包裹处理更加高效;另一方面,菜鸟供应链创造了新的模式,如“预售速度达到”。它将预售包裹提前送到配送站和菜鸟邮局。与其他从大仓库发货的电子商务平台相比,从社区发货的速度可以用几分钟来计算。

经过多年的建设和升级,今年的“6·18”电子商务物流呈现出质的飞跃,这使得消费者的购物体验普遍提高。目前,新的电子商务平台物流基础设施仍在大力投资。例如,6月8日,京东物流针对60多万个行政村,启动了新一轮物流提速,宣布今年将升级“千县千镇24小时”的老龄改造计划,并计划今年投入使用12个亚洲第一,均为二线至五线城市。随着该计划的实施,不仅许多城市的消费者“睡觉前下订单,起床后收货”将成为常态,偏远农村地区的当地商品满意度也将大大提高,享受24小时服务。

可以预见,随着京东和菜鸟实施的物流下沉计划逐步升级,未来将进一步刺激低线城市和农村市场的消费潜力,为电子商务带来新的增长空并为中国消费市场注入新的活力。

(来源:中国商报江朱)

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