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B站、天猫齐出发,这是奢侈品行业逆势上涨的机会吗

6月15日,迪奥成为第一个进入B站的奢侈品品牌,此前它在震动方面处于领先地位。官方账户开通后,2020年初秋成衣系列和秋季男装系列的广告影片发布。

在此之前,DIOR还在Tmall开了一家旗舰店。尽管目前只有化妆品和护肤产品上线,但已有4万多名粉丝关注它。

除了迪奥,普拉达集团的缪缪品牌成为第一个进入新推出的“腾讯时尚云预览”栏目的时尚品牌,并于6月12日晚上8点举行了第一次网店预览。

在这种流行病的情况下,奢侈品牌经历了关闭、商店关闭和抢劫,但它们来回穿梭,伴随着价格上涨、抢劫和进入国内电子商务平台。但是奢侈品和云秀的现场直播真的能让奢侈品牌回到最精彩的时刻吗?

以年轻人为重点的长期计划。

6月12日16: 35,迪奥在B站悄悄发布了一段视频:2020早秋成衣系列广告大片,由迪奥灵感女神詹妮弗·劳伦斯表演。

作为第一个进入B站的奢侈品牌,我认为它会引起一场激烈的讨论,但我没有想到四天后,官方账户上的视频只有41个子弹屏幕、735个剧本和663个粉丝。

除了接二连三的“Dior给人留下深刻印象的另一天”和“DIOR总是带来小惊喜”之外,还有更多调侃的评论,如“糟糕的官方数字只有这么多粉丝”和“最差的官方”。

大约两年前,DIOR还是第一个进入tremolo的奢侈品牌。当时,它通过与杨颖和田静等明星的互动吸引了一群粉丝的注意。后来,迪奥正式在《小红帽》中落户,并借助其时尚流量扩大了营销覆盖面。在流行期间,迪奥还在微博上启动了这个话题,并进行了秋冬成品发布会的直播,不断探索中国的数字营销流程。

在这个过程中,数字营销限制了奢侈品销售的增长,但美容化妆品销售的增长更为明显。

根据摩根士丹利的统计,DIRO 35%的年销售额来自美容产品。路易威登集团2019财年的业绩也显示,在迪奥化妆品和护肤品系列的推动下,美容化妆品和香水部门的销售额同比增长12%。

这也可能是为什么迪奥目前只在天猫旗舰店销售化妆品的原因之一。基于之前对数字营销的深度培养,我们可以通过天猫平台销售单价更低的美容产品来获得更多反馈。在高利润的同时,促进销售额的大幅增长也能使整体业绩更令人印象深刻。

到目前为止,迪奥在中国的数字营销已经采取了多条腿的方法。从“双微一摇”到《小红帽》、《车站B》和《天猫》,一个完整的矩阵可以填补传统广告无法覆盖的空白区域。与此同时,接近Z一代也是迪奥近年来的营销重点。

不断变化的时尚产业在社交媒体的发展中被被动颠覆,品牌和消费者之间的距离越来越近。迪奥的方法实际上是将未来的注意力集中在年轻群体上,通过长期的品牌推广赢得千禧消费市场。

只有对奢侈品牌来说,当“黑天鹅”来袭时,性能和数据才是比长期营销更紧迫的问题。

在关门和提价之间,电子商务公司逆潮流而动。

当流行病蔓延到世界各地时,奢侈品牌无疑是受打击最严重的行业之一。为了防止这种流行病的蔓延,许多国家的奢侈品商店都进入了停业状态,从法国老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司,到美国梅西百货公司、加拿大哈德逊湾公司…在疫情的突然袭击下,一度热闹的场合变得异常冷清。

香奈儿关闭了法国、瑞士和意大利的生产基地。爱马仕关闭了41个生产基地,包括服装厂和皮革制品厂。古驰关闭了它在意大利的工厂,更不用说历史悠久的大型展览了。奢侈品牌转而使用口罩和消毒剂。

不幸从不单独出现。美国的骚乱引发了打砸抢烧现象。LV、古驰、Alexander McQueen和其他品牌都遭到暴徒的袭击和抢劫。

但是,尽管奢侈品市场受到重创,意外事件还是发生了。五月份,LV的价格在中国上涨了8%,在美国上涨了5%。另一方面,香奈儿大幅调整了全球价格,涨幅在15%至19%之间。

按照过去奢侈品牌遵循涨价趋势的做法,当一线品牌提价时,其他品牌通常会提价以缩小差距。一些奢侈品采购机构在朋友圈中透露,芬迪、古驰、巴黎世家和迪奥等品牌肯定会相继涨价。

尽管许多人鄙视“掠夺”奢侈品牌的行为,但这并没有改变奢侈品牌在涨价前遭受掠夺的事实。这一逆潮流而动的销售增长浪潮对促进线下渠道的复苏起到了重要作用。

在流行期间,在线渠道也成为许多奢侈品牌的焦点。巴宝莉和路易威登与程合作进行现场店铺探索和新产品介绍。龙翔还邀请品牌大使艾凡和基拉·大和先生主持现场“云购物”。

路易威登集团大中华区总裁吴越公开表示:“许多路易威登集团品牌已经与天猫建立了合作关系。路易威登集团将积极拥抱数字化,当然包括进一步提高电子商务在中国市场的比重。”

根据麦肯锡咨询公司和意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年报》,在线奢侈品销售市场份额在2020年将翻一番,达到12%,到2025年将升至18%,这将使电子商务成为仅次于中国和美国的世界第三大奢侈品阵营。

可以看出,进入不同社交和电子商务平台的在线营销路线已经逐渐成为奢侈品品牌必须部署的重要一步。虽然销量转型不可能立竿见影,但培养下一代消费群体是大势所趋。

“目前,奢侈品品牌的网络营销出现了新的变化。更有效的方法是专注于攻击某个平台,关注细分领域,并覆盖准确的客户群。”一位互联网观察家对锌秤说。

一些媒体预测,到2035年,千禧一代消费者将占据奢侈品消费市场的40%。因此,如何准确把握千禧一代的喜好可能是奢侈品牌的下一个亮点。

如何把握Z世代

美国咨询公司贝恩公司的报告显示,“黑天鹅”给整个奢侈品行业造成的损失预计将达到300-400亿欧元。尽管疫情逐渐缓解,世界逐渐放松管制,线下渠道仍不如从前。业内一些人预测,今年第二季度全球奢侈品销售额将比去年同期下降50%。

或许通过涨价刺激消费是促进线下销售的一种方式,但这不是一个长期的解决方案。这场流行病带来了灾难和启示。过度依赖线下渠道的奢侈品牌确实缺乏应对这些困难的能力。

尽管在此之前,一些奢侈品牌已经意识到加强数字营销和拓宽在线渠道的重要性,但他们还未能取得长足的进步。这一流行病的影响也带来了动力。当测试当前情况时,寻求改变是唯一的方法。只有通过线上和线下渠道的联系,奢侈品牌才有更强的抗风险能力。

然而,所有奢侈品品牌需要认真思考的是,在加速电子商务平台时尚和奢侈品渗透的同时,如何把握最大利益和品牌形象定位之间的平衡也是一个大问题。

《Z一代社会报告》提到,除了有强烈的分享欲望之外,Z一代还有另一个重要的特点,那就是利用“人类设计”进行社交,即寻求归属感和认同感。通常,在找到“好朋友”后,第一个门槛就已经越过了。

随着社交平台的快速发展,分享意愿的提高使得消费和社会互动联系更加紧密。除了在社会过程中追求归属感和认同感,z一代的消费观念更倾向于个性化的新事物,热衷于时尚产品,但不一定局限于品牌。

“世界属于年轻人,这一代年轻人就是Z一代。”如果说Z一代崛起成为消费的主力军是大势所趋,那么奢侈品品牌的转型也需要更多有吸引力的人。

来源:锌垢

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