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西贝莜面村再道歉怎么回事?西贝莜面村再道歉说了什么

西贝中村又道歉了!这一次它与茶几费有关…

网友对西贝强制收取茶座费的做法表示不满

餐厅品牌“西贝中村”因被投诉强制收取茶室费而被要求整改。

5月28日下午,一名微博网友发帖称,在深圳一家名为“西贝裸面村”的餐厅消费后,发现该店收取每人5元的苦荞茶(座)费。微博上贴出的账单显示,这五个人一共收了25元的茶几费。

微博用户报道称,餐馆品牌西贝中村向每人收取5元的茶几费。“喝酒与否是要收费的。服务员说贾总是这样规定的发帖时,网民@西贝裸脸村官微博。

西贝中村道歉:茶室费退款

在这方面,西贝裸脸村在微博下的一条信息中说,“很抱歉让你感觉不好,请写一封私人信件,并提供你的联系方式。我们将联系商店退还茶叶预订费。”

监管回应:要求西贝中村进行自查整改

6月8日,深圳市市场监督管理局在其官方微博上发布公告,回应“深西北邮面村强行收取茶叶费”的问题。官方微博称,西北油面村正在回复网民在微博上提出的关于收取茶费的投诉,并要求该公司进行全面自查和整改。

通知全文如下:

深圳市市场监督管理局在注意到微博网友关于深圳西贝主面村涉嫌收取茶费的报道后,立即进行了调查核实。据悉,6月3日上午,执法人员前往深圳市福田区华强北街深圳酒店东北侧深圳中海酒坊购物中心4楼L405店深圳西贝欢乐餐饮有限公司(深圳华强北酒坊店,西贝主面村)进行现场检查。执法人员发现,该公司的菜单栏上有一个明显标记为“茶5元/座”的项目,该公司对网民在微博上贴出的收取茶(座)费的投诉正在被退回。同时,执法人员要求公司进行全面自查整改。根据《中华人民共和国价格法》及其他相关规定,公司应明确商品和服务的价格,不收取茶费,加强教育和培训,提高服务质量。

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