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疫情将使今年中国服装市场损失4000亿元

在疫情下,由于社会需求急剧下降,对相关类别的需求,包括派对节庆(如糖果和红酒)和个人形象(如护肤品、化妆品和口腔护理),也包括服装。

根据欧威咨询公司最近发布的一份报告,预计今年全球最大的服装市场中国将蒸发掉4000亿元人民币,使大多数服装品牌面临风险。

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(照片:CSN)

该报告从4月30日至5月12日进行了调查,采访了1000名在2019年购买过服装和鞋类产品的受访者。研究显示,2020年第一季度,超过75%的消费者推迟或减少了在服装和鞋类上的支出,总共约45%的支出被削减。没有购买需求和家庭收入是下降的主要原因。

4月和5月,消费市场开始缓慢复苏。近50%的受访者表示,强大的折扣吸引他们增加在服装和鞋类上的支出。然而,预期的报复性消费并没有完全出现,低收入群体的消费预计仍将比正常水平下降约15%。

然而,展望未来7个月,超过40%的受访者对收入恢复正增长充满信心。该报告认为,市场将在2020年下半年恢复一定的增长,但仍将低于5%以上的历史增长率。

疫情正在影响各行业市场结构的变化。“我们认为,疫情已经导致了中国服装和鞋类市场的长期结构性变化:电子商务进一步增长,并加速向高收入群体渗透,不同一线城市之间的市场分化加剧,线下商店面临更严峻的挑战,迫切需要改变我们的思维,以适应疫情过后的新常态。”

电子商务渠道的进一步增长加速了高收入客户和其他细分市场的渗透。服装品牌需要加强网上业务,以满足消费者需求。由于疫情蔓延,网络转型加速。高收入群体对在线渠道的接受度有所提高:在疫情期间,高收入群体的在线支出比例从最低(疫情前约为47%)跃升至最高(64%)。奥利弗·怀曼(Oliver Wyman)预测,服装消费者在线总消费比例将从2019年的34%上升至2020年的40-50%。

与此同时,线下商店仍然非常重要,但零售商必须重新审视商店的功能定位和位置,并从根本上改变商店的形式/产品/体验。

迫切需要离线转型。疫情稳定后(6月至12月),品牌实体店客流水平有望回升,而百货商店客流不太可能明显改善。超过40%的受访者表示,他们仍然愿意去实体店购物、试穿和体验其他个人体验,并确保产品质量是他们的主要考虑因素。此外,超过60%的受访者认为,如果实体店增加有趣的新体验,包括虚拟现实与新技术的匹配、人工智能匹配建议、离线独家产品和个性化购物指南服务,将对顾客更具吸引力。

随着市场分化的加剧(不同收入群体/不同线城市之间的差异扩大),中档品牌需要重新思考自己的生存定位:要么走“真正的成本效益”之路,要么明确创造“高质量”的价值主张。调查发现,不同线城市的受访者有不同的消费倾向。一线城市的受访者更关注产品的质量和功能,而低线城市的受访者更关注性价比。从收入水平来看,中产阶级和富裕阶层的消费升级需求依然强劲,但低收入群体的消费明显下降。

对于品牌,中档品牌需要重新思考品牌定位,在“性价比”和“高质量”之间做出明确选择。重新审视和合理规划线下店铺网络,积极采取措施将成本降至最低,同时为未来做好准备。

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