美国社交媒体巨头脸谱计划进入电子商务市场。这一次，该公司的创始人马克·扎克伯格(绰号“小扎”)将亲自参加。

扎克伯格周二发布了几条最新消息，强调网上购物和电子商务将是公司今年的重点之一。脸书将推出一个名为“商店”的新功能，零售商可以把它上传到脸书或(脸书的)Instagram上。用户可以通过点击产品图片直接从零售商的主页跳到在线商店，或者通过点击广告跳到商店。这些商店指的是脸书自己的商店功能，而不是零售商自己的网站。

扎克伯格说，商店功能最终将登录到所有的脸书应用程序，包括信使和WhatsApp，允许零售商通过产品目录接近30亿脸书用户。

扎克伯格在周一的一次采访中表示:“这是我们在商业上做出的第一个非常重要的推动。”他强调了“商店”对小企业的重要性，小企业在疫情期间只能在网上经营。扎克伯格认为，Facebook的“绝大多数”广告商都是小企业，因此，确保小企业运营对Facebook来说非常重要。

扎克伯格在周二宣布新功能的直播中说:“即使你的实体店不能开门，我们的工具仍然可用。”

消息传出后，脸书股价上涨3.4%，至217.66美元。

事实上，脸谱网以前曾试图在其服务中增加购物功能，但并未引起太多关注。Facebook周二声明的真正意义可能在于扎克伯格这次的个人参与。

Facebook此前曾推出“购买按钮”并出售虚拟礼物，但这些业务并未取得实质性进展。多年来，脸书时尚推出了一个产品目录，包括一个名为“脸书网页商店”的功能，以方便品牌在数码商店展示他们的产品。这与扎克伯格周二宣布的功能大致相同，只是功能名称不同。

现在扎克伯格投入了大量的时间和精力积极参与“商店”功能的研发和推广，这表明这一功能很可能会长期存在。扎克伯格说，在疫情流行期间，他将每天与公司的小企业团队沟通。脸谱网的另一位高管哈维尔·奥利文(Javier Olivan)也在跟进“商店”功能。

目前，还不确定新的购物功能是否会在投入更多精力后收到更好的效果。扎克伯格也承认，脸书擅长通过广告帮助人们找到新产品，但从来都不是一个成功的购物目的地。

他从以前的商业尝试中吸取了教训，包括让零售商更容易注册。例如，当Instagram在2016年首次推出其购物功能时，它迫使企业使用Instagram的所有软件系统，而不允许它们上传其他第三方服务提供商的现有目录，这使得企业很难注册。这个“商店”允许零售商从Shopify公司或BigCommerce公司导入现有的产品目录

商店将帮助脸书改善其广告业务。如果零售商认为他们可以直接在脸书或Instagram上销售，他们可能更喜欢直接在这些应用上推广产品。

同时，脸谱网也可以从商家的销售中赚取佣金收入。Instagram目前只与数百家零售商合作，允许直接付款。“商店”功能可能会增加数十万甚至数百万的合作伙伴。

然而，进入一个新的业务领域也可能会引起监管机构的注意。Facebook的规模吸引了很多关注。它的所有应用程序在全球拥有30亿用户，并受到许多美国机构的反垄断审查，包括联邦贸易委员会和美国司法部。

扎克伯格说:“我们的任何新尝试都会受到审查，这当然是我们在做任何事情时都会考虑的问题。但我不认为审查和质疑会阻止你做你认为有意义的事情。”

来源:华丽唱片