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奢侈品 对抗“黑天鹅”的永恒利器!CHAUMET 在中国推出全球首个全系列线上选购平台

成立于1780年的法国宫廷珠宝和钟表家族肖梅·尚美·帕里斯已经进入中国市场13年了。它为下一步的发展迎来了一个重要的“引爆点”,那就是通过一个数字平台呈现一个具有极其厚重历史的顶级品牌,让更多的人了解和理解它的美和内涵。

最近,肖梅·尚美·帕里斯在探索数字创新方面又有了一个“里程碑”——推出了一家在线旗舰店,这是世界上第一个以微信和H5为形式的全系列在线购物平台。

这不仅仅是一个珠宝和手腕珍宝(手表)的集合,而且从不同的方面呈现了品牌的意境和美学概念。它渗透着在品牌和中国消费者之间建立深厚情感联系的各种思想。它可以被称为由CHAUMET精心建造的“云城”。

历史、艺术和爱情:对抗“黑天鹅”的永恒武器

“漫步”在云城,用你的指尖滑动,你可以“触摸”每一件CHAUMET作品,并理解其背后的切割和镶嵌技术。借助在线平台上的短片、音效和图片,这种“游荡”体验更加真实,具有特殊的美感,而CHAUMET品牌丰富的情感内核、历史价值和艺术创新使这种体验更加美好。透过云城,你可以看到时尚之都法国240年的浪漫史。

在过去的240年里,肖梅见证了法国大革命、最伟大的皇帝加冕典礼、拿破仑与女王的婚礼以及法国历史上其他重要的历史时刻。此外,肖梅还创作了许多艺术作品,这些作品在漫长的历史进程中代代相传——摄政王的御剑、约瑟芬王后的王冠、珍珠浮雕的王冠。从文艺复兴寻找灵感,浪漫主义珠宝杰作三色皇冠;白鹭佳能和波本威士忌,灵感来自大自然;帕尔马皇冠等。

上图:拿破仑的加冕典礼

法国卢浮宫展出了几件肖梅的珠宝。这是唯一赢得这一荣誉的珠宝品牌。它也为我们提供了一种在漫长的历史中直立行走的直观体验。

从拿破仑与王后约瑟芬的史诗般的爱情,“爱”已经成为CHAUMET永恒的核心,从皇冠头饰到将“皇冠之爱”变成指尖的钻戒,再到何塞·菲内加冕& # 8226;在该品牌成立230周年之际推出。在爱情系列中,CHAUMET继续不间断地书写“爱”的篇章,并对“爱”做出了与时俱进的当代诠释。新一代女性在物质上是独立的,她们更加关注自己的内心世界。该品牌鼓励更多女性成长为具有多重吸引力的“肖梅女士”。爱别人,爱自己,CHAUMET为消费者创造梦想,坚信爱会战胜一切。

历史的见证和传承,永恒爱情的传递和诠释,精湛的工艺,使CHAUMET的珠宝成为新时代具有独特艺术和美感的“硬通货”。在一个“黑天鹅”事件不断重复且充满“不确定性”的时代,CHAUMET是“长期投资”的“可靠”选择。

上图:何塞·菲内加冕& # 8226;爱情系列

如果云城是一个由肖梅精心建造的彩色花园,何塞·菲内将被加冕& # 8226;爱情系列,爱情生活系列,成为我的爱& # 8226;鸟巢系列是最引人注目的美食花之一:

何塞·菲内加冕& # 8226;爱情系列:肖梅,作为“皇冠大师”最杰出的作品,将拿破仑曾经加冕的约瑟芬女王的皇冠变成了手指间的美丽戒指、颈侧的项链、垂悬的耳环和手腕间的珍宝,以此向缪斯·约瑟芬女王致敬。
Liens Lifetime系列:CHAUMET最经典/最畅销/最有鉴赏力的珠宝作品将历史作品中频繁出现的“链接”符号提炼为品牌签名美学符号,以表达丰富的含义——“人与人之间的联系,情感中的命运,生命与生命的嵌入”;
成为我的爱人& # 8226;巢系列:CHAUMET的自然主义作品从蜂巢中汲取灵感,并灵活运用黄金的色彩和镶嵌技术。蜜蜂是拿破仑皇权的象征和幸运的图腾。他的权杖和黄色长袍上到处都是蜜蜂。两个多世纪以来,蜜蜂也成为了CHAUMET无尽的灵感和品牌标志。

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探索CHAUMET在线官方旗舰店

数字化:向更多人打开高端珠宝世界的大门

尽管高端珠宝品牌似乎远离公众生活,但CHAUMET一直希望通过数字手段向更多人打开高端珠宝世界的大门。

2015年,CHAUMET开始探索数字创新如何为年轻用户带来更好的服务和全新体验,并与他们积极互动。从“网上试戴婚戒的体验”,到2016年H5迷你游戏“让手机变黑两分钟,玩它?”到2017年的网络虚拟电影《一切都过去了》和2018年的《身临其境的珠宝搭配体验》H5迷你游戏《寻找你的“王凡女士”,CHAUMET始终在继承与创新的平衡中保持着自己的节奏。

2019年,CHAUMET推出“CHAUMET加盟,终身官方限时专营店”微信在线限时专营店,正式测试网上销售。限时专营店在推出两天后就收到了市场的积极反馈,有些型号甚至在1月16日就卖完了。

在网上上官旗舰店推出之前,线下高端精品店几乎是中国消费者购买正品肖梅的唯一渠道。尽管该品牌近年来积极拓展在中国的业务,但精品店仍集中在一线和二线城市,三线和四线城市很难联系到CHAUMET。在线官方旗舰店的推出让消费者无论在什么时间和地点都可以全面接触顶级奢侈品牌CHAUMET。消费者不需要打开多层玻璃展示柜,只需将指尖在手机上滑动即可。

在网上,人们可以接触到与离线旗舰店同样丰富的产品系列。官方的网上旗舰店包括100多种完整系列的作品,包括钻戒、结婚戒指、项链、手镯、腕宝等。价格范围也更广。易于进入和个性化定制,以满足消费者对珠宝选择的各种需求。

对于消费者在网上购买戒指的最大困难——无法试穿,CHAUMET的旗舰店在线创新性地提供了智能测手功能,包括在线测量和手工测量两种模式,从而更准确地为消费者推荐合适的戒指手型,消除了在线购买戒指的主要顾虑。此外,CHAUMET定制戒指测量工具将在网上提供给戒指买家。

上图:手寸测量功能

为了体验“云之城”,用户需要通过手机号码登录个人中心,购买订单将由品牌通过不同渠道在线和离线保留。目前,品牌官方网站是通过电子邮件注册为顾客的商品集合,而微信公众号码是通过手机号码或微信号为线下商店服务预留的。消费者无法通过统一的成员帐户登录到所有平台。在云城CHAUMET的帮助下,他们可能也在探索如何开放一个全渠道的会员系统,并加强品牌私有领域的流量。

结论

新的趋势带来了新的机遇,但历史悠久的奢侈品牌对数字化保持着好奇和困惑的复杂态度——奢侈品牌的历史传统,强调持续沟通、品牌身份和基因、瞄准高净值群体和严格控制宣传内容,所有这些似乎都与数字化相矛盾。

但是拥抱数字化似乎是一个“必然的选择”——对于中国的“80后”和“90后”主流消费者来说,这一代人生活在一个数字化的世界里。他们是一直在线的数字原住民。拥抱数字化可以跟上他们的步伐,进入他们的社交圈,了解他们的真实需求,并产生精神共鸣和联系。

平衡这种与时代需求的自然矛盾,对奢侈品牌提出了更高的要求——如何在电子商务和消费者交流中保持奢侈感。CHAUMET首次在全球推出了一系列在线购物平台。通过视频和图片,它展示了品牌的历史积累,并为在线消费者提供了奢侈品服务,这些服务只有通过手持测量和独家客户服务才能在线下享受。CHAUMET正在逐渐探索自己的数字化道路,让累积了240年的魅力和荣耀从历史的深处闪耀到未来。

来源:华丽

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