7日凌晨，中信银行的官员发出了道歉信。经我行核实，近日，上海小果文化传媒有限公司与开户行取得联系，询问其向员工王月池支付劳动工资的记录。当分行工作人员没有严格按照规定提供池的收款记录时，中信银行为此向池道歉。该行表示，相关员工已按规定受到处罚，分行行长已被解聘。

中信银行表示:“保护客户信息安全是我们的服务宗旨，是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行已经建立了一套完整的制度和程序，但个别员工没有严格遵守，反映出我行个别机构没有落实该制度。我行将举一反三，全面检查，加大培训力度，强化制度建设，坚决杜绝此类问题再次发生，切实保护金融消费者的合法权益。”

5月6日，“池子诉小果文化”和“中信银行”这两个关键词因池子的一篇长篇文章而在微博上被热议。

6日下午，脱口秀演员迟子建在微博上透露，中信银行为了迎合大客户的“笑果文化”，泄露了个人银行信息。他说，中信银行上海虹口支行未经我授权向上海小果文化传媒有限公司提供个人账户流量，这是侵犯公民个人信息的违法行为。他还通过律师发函要求中信银行和小果文化赔偿损失，并公开道歉。

中信银行将其解释为“满足主要客户的要求”。迟子建本人表示，他已向公安局报案，并向中国银行业监督管理委员会等政府监管机构提出申诉，要求相关方做出赔偿和公开道歉。这一说法引起了网民的质疑，网上关于银行披露客户信息的讨论已经开始。

“笑果文化”获取他人个人流动信息的行为应该如何表征？

根据《商业银行法》第29条，商业银行在办理个人储蓄存款业务时，应遵循存款自愿、取款自由、存款计息、存款人保密的原则。对于个人储蓄存款，除法律另有规定外，商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结或扣划。

律师建议，只有公安机关、法院等权力机关才能通过法定程序依法依职权获取私人信件。银行向另一方提供一个储户的个人信息。在这种情况下，银行的行为不仅构成民事侵权，还可能涉嫌刑事犯罪。