日本百货商店受到了疫情的冲击。从2月到4月中旬，他们的表现逐步下降，揭示了一个历史危机。历史上有句谚语说，当百货公司遇到困难时，合作服装企业总会失败。这次会发生什么？
一、疫情与商场绩效的恶性共振
免税销售额在一月和二月急剧下降
日本百货商店协会2月21日宣布，1月份全国百货商店销售额为4703亿日元，同比下降3.1%，连续四个月出现负增长，主要服装产品销售额下降6.8%。入境游客免税消费同比增长20.9%。
2月份，由于中国疫情爆发，游客数量大幅下降，同时由于春节因素的复杂性，2019年春节的旺季为2月4日至10日，2020年春节的旺季为1月24日至30日。因此，在2月份，三月伊势丹集团百货商店的销售额总共下降了16.3%，其中札幌丸之三月下降了24.9%。银座III下跌36.2%，日本大桥III下跌15.9%，新宿伊势丹下跌10.4%。大丸松坂百货公司下跌21.4%。免税销售额同比下降74.6%。坂口集团支持开设新店，同比下降14%。免税销售额下降了68%。坂口总公司的免税销售额下降了73%。高岛屋的免税商店下降了69.9%，而松浦银座的免税商店下降了70%。
2月和3月的业绩增长率降至历史最低水平。
疫情的影响出现在三月份，百货商店开始缩短营业时间。有数据显示，从3月2日开始缩短运营时间的效果为7%，3月28日和29日关闭的效果约为9%。全国百货商店销售额下降33.4%，10个主要城市下降36.2%，其他地区下降26.3%，大大超过1998年3月下降的20.8%。主要类别下降，服装下降39.9%，化妆品、珠宝、杂货下降34.6%，食品下降23.9%。
3月份的损失超过了2008年金融危机和2011年东日本地震的影响，这是历史上最大的跌幅，几乎与第二次世界大战相同。在2008年金融危机期间，2009年5月的影响降低了12.3%。在2011年3月日本东部地震的那个月，全国百货商店销售额下降了14.7%。
主要百货公司的销售在三月份波动，主要反映在免税商店和服装的下降。大丸松坂大丸百货公司下跌43%，免税商店下跌97%，大丸新泻桥百货公司下跌63.1%。第三越南伊势丹下降39.8%，第三越南银座店下降55.1%，女装下降49%。大阪-大阪-神户控股公司下跌38.1%，大阪-大阪-美田商店下跌41%。长岛屋下跌36.2%，女装和杂货下跌50%。新宿商店下跌41.2%，大阪商店下跌47.4%。新宿商店的免税区代表着免税产品下降了92.5%。位于东京市中心的松浦银座下跌了40.7%。
历史危机发生在3月和4月之后
4月7日，日本政府宣布七个地区进入紧急状态，并于4月16日将其扩展至全国。从4月1日到14日，三大百货公司集团发布的快递报告显示销售额同比下降超过60%。
4月24日，日本百货商店协会公布了41家商店的情况。从4月1日到16日，主要百货公司的销售额下降了65%，东京和大阪等主要城市的销售额下降了70%以上，当地百货公司的销售额下降了40%。这是历史上最大的下降。在有代表性的百货公司，如松坂屋和高岛屋，为来日本旅游的游客提供的免税商店的销售额下降了99%，入境消费基本为零。
因为东京首都圈和大阪府等商店暂时关闭。从4月8日起，由三家越南isetan控股公司控制的三家越南isetan门店暂时关闭了首都圈的六家门店。截至4月14日，三月伊势丹销量同比下降80%。包括Iwata Ukusanyue和名古屋Ukusanyue在内，该集团在日本的门店减少了70%。大丸松坂百货关闭了9家店铺，总销售额下降了68%，而高岛大厦关闭了13家店铺，总销售额下降了63%。
二、百货公司周边应急措施的操作
1.三越伊势丹控股公司主要致力于缩短时间
3月15日，北海道札幌三越的一名服装商人被诊断出感染了该病毒。自3月6日以来，我一直没有工作。因此，札幌位于三井、札幌和附近的丸红的总部在3月15日暂时关闭一天，对商店进行消毒。
在3月28日和29日收到东京的自律提议后，该公司开始缩短营业时间，营业时间暂时延长至4月10日，并缩短至11至19日。3月31日，首都圈的六家商店宣布在4月的前两周(4月5日和11月12日)暂停营业。本通知尚未实施。政府于4月7日宣布了经济状况。所有6家商店都关闭了，政府的指示得到了统一执行。
国际业务的压缩。2020年3月16日，三月伊势丹控股宣布将于8月底关闭泰国曼谷的“曼谷伊势丹”店。曼谷的伊希斯丹商店于1992年开业。销售面积为22300平方米。2018年的销售额为47亿日元，营业利润为9200万日元。2019年销售额将下降5亿日元，营业利润将下降6700万日元。主要原因是曼谷的综合性新企业纷纷开业，竞争激烈。随着租赁合同的结束，续约条件没有达到。海外企业的下一步将是改善商店业务结构，讨论房地产开发和联合商店运营，并停止开设单独的商店。
2.高岛大厦关闭免税商店并开设远程办公室
2020年2月27日，高岛大厦宣布，从2月28日至3月17日，约有1000名员工在日本桥梁集团总部大楼及其他地方工作，在家工作。在此期间，除了一些商店，营业时间都缩短了。
自今年2月以来，高岛屋引以为豪的免税商店的业绩基本上回到了零。为了减少成本损失，高岛大厦于3月14日宣布将从3月14日至3月31日暂时关闭新宿机场风格的免税商店。该店于2017年4月开业。高岛大厦的出资比例为60%，全日空航空为20%，韩国三星集团的新罗免税商店为20%，新罗免税商店位于高岛大厦时代广场11楼，面积为2800平方米。
除了维持一些食品运营，高岛屋的百货商店和购物中心也在等待疫情的消退。
3.大丸松坂百货注重时间价值
2020年2月28日，大丸松坂百货宣布将在3月安排4天的临时休息日。它包括16家商店，包括新泻桥、美田、东京、京都、神户、札幌、名古屋和小野。三月的每个星期二，也就是第3、10、17和24日，安排休息。这种安排的原因是，百货公司习惯于在周三开始新的促销活动，而周二的相对表现是冷清的。因此，他们选择在周二休息，以最小的商业价值损失。与此同时，北海道3月份的房产销售和其他大规模的地方房产促销活动也将停止。
大湾集团(j先锋零售)必须更新其决策机制。4月10日，宣布集团总裁山本义一(69岁)辞去董事长职务。冈本松坂百货公司总裁吉田(64岁)接任集团总裁。正式约会时间是5月28日。在新的管理体系中，有两位执行专家，一位是松坂大辅百货公司总裁麻生太郎(60岁)，另一位是帕尔科公司总裁山姆·郝(61岁)，从而形成了一个三人决策小组。山本说:“我希望以浩本、泽天和山姆为重点，推进集团的运营。”这三个人的会议被称为“高级管理会议”
本文以三大百货公司为例，说明日本百货公司正尽可能按照自己的经营策略经营。在它们完全关闭之前，它们不会感到惊讶和困惑。相反，他们是精心策划，密切关注经营重点，并显示出全面和合理的战略眼光。
三、相关服装类别表现直线下降
日本时尚界的一位著名顾问指出，由于多年的堕落和离开，百货公司的业绩每况愈下。如果疫情继续蔓延，大量依赖百货公司运营的相关服装企业将加速下滑，甚至陷入破产僵局。
1、整体服装强势企业业绩波动跳水
从3月份的数据趋势来看，日本整个服装行业的销售业绩正面临大幅下滑。7&。隶属于第一集团的搜狗西屋百货公司的服装类下降了55.1%，而车站建筑和时尚商业设施的服装类下降了30%至50%。这一趋势与美国的趋势一致。美国商务部发布的信息显示，3月份零售额环比下降8.7%，服装整体下降50.5%，表明重大社会压力事件对服装类别有持续影响。
以下观察是从几个角度得出的:第一，有代表性的服装企业中，三洋贸易公司主要依靠百货商店和时尚商业大厦，下降了44%；声望下降了46.5%。其次是代表性商业设施，琉米爱尔下降45%，至49%，池袋区下降41%，秀逗魔导士大阪下降32.4%。第三，有代表性的服装连锁企业中，青山商业下降了41.2%。截止4月12日，月山期货下跌41.9%，其交易费用上涨45%，下跌56%。右翼下跌39.1%，好产品计划下跌29.6%，优衣库下跌27.8%。显然，百货商店和时装大楼受到的冲击最大。
2.以三月为例，乐观的服装企业有什么共同点？
根据帝国数据银行的报告，在23家上市服装公司中，有21家在3月份出现了业绩下滑。只有两次同比增长，一次是母婴功能性服装产品连锁店西松屋增长21.3%，另一次是现场运营的功能性服装产品连锁店WORKMAN增长17.7%。作者曾专门介绍了WORKMAN的运营成长轨迹。此外，好的产品计划食品和生活功能性服装占业绩的比例相对较高，综合下降15.3%，道村经营的日常生活服装下降12.1%。
这些企业的经营有两个共同的特点:一是围绕基本生活开发服装和服装产品；二是选择作业现场作业功能，选择服装和服装产品。作为必需品，它的选择性很小，其使用价值包含了生命的核心价值，这是一个吸引人们关注的发展趋势。
电子商务的前景并不乐观。优衣库中国很乐观，但在日本拓展市场时也面临困难。岳山坚持拓展网上业务。三洋商会相当尴尬。他们与巴宝莉的合作在2015年终止后，利润持续下降。今年1月1日上任的公司总裁林中山在4月份被降为副总裁。副总裁信治大江上任后，决定关闭1050家门店中的150家亏损门店。今年1月和2月，在线销售额占15.8%。尽管人们的预期发生了变化，但仍不清楚网上交易到底是如何发生的。还有一些服装公司对网上购物漠不关心，比如海岛村。
四、百货公司的“大锅饭”，合作服装企业将无力承担
一位日本专业人士认为，自20世纪80年代以来，当日本百货公司遇到问题时，他们总是将困难转移到合作服装企业，并从中获利，导致服装价格不断上涨。2005年，野村证券进行了全面的研究和分析。消费者对百货商店服装价格极高的现象已经达成共识。在网络传播时代，当消费者看到价格比百货商店的认知价格高出两到四倍时，他们会悄悄地离开。
一些专家还指出，百货公司应对这一流行病的措施缓慢而谨慎。首先，他们尊重和保护员工的缺点，并且过度宣传。第二，应对措施的速度不够快，包括发放全额危机补贴、增加在职员工风险补贴和运营应对措施，这些措施的速度不及便利店。第三，人们对网络媒体的传播缺乏认识，甚至缺乏力量，如专题博客和营销渠道。第四，该行业缺乏统一的声音，显得非常脆弱。
4月24日，日本政府指出，疫情对社会的影响将“迅速恶化”业内专业人士指出，百货公司和服装企业之间的利益联盟将进一步瓦解。不仅受打击严重的服装企业将无法承受百货商店的“锅”，而且化妆品等其他主要类别将被分开，街头综合商店将开放。
换句话说，2020年的流行病恐慌可能会给传统百货公司的渠道分销带来重要的喘息机会。如果它仍然是不完整的，它将加速整个行业供应链的解体过程。
(来源:潘，合资企业高级顾问组成员，本文仅代表代表的意见，不代表合资企业的立场)
