外贸总监吴婷(化名)从未想到她的服装公司在2020年召开年会会如此困难。

她的公司主要生产服装和帽子。该公司60%以上的产品出口。主要出口市场是非洲、中东、澳大利亚和欧洲。

“整个公司在2019年表现非常出色。工厂工人直到年底才回家。”吴婷表示，“该公司此前对2020年的预测是业绩增长1.5倍。”

纺织业属于快速消费品行业。该行业的关键时期是上半年。然而，疫情的影响，尤其是海外疫情，挫败了该公司的“黄金第一季度”。吴婷在《21世纪经济报道》中告诉记者，他们的企业遇到了诸如缺少工人、缺乏上游原材料、物流价格上涨、取消海外订单等问题。

“我们公司有大约400万件成品，但由于订单取消，我们无法发货，所以我们都收到了30%的定金，所以压力很大。”她说。

现在，她的公司预计下半年外贸将步入正轨，并已开始积极建设海外电子商务渠道，准备在下半年做出努力。

从没有工人到没有订单

起初，国内疫情的影响使得吴婷企业今年春节后很难重返工作岗位。

她在《21世纪经济报道》中告诉记者，疫情在春节期间爆发，在此期间，该公司收到了许多订单，但由于节假日无法生产。外国客户一直期待中国尽快恢复正常。

该公司于2月18日恢复工作，但一恢复工作，就遇到了工人不足和上游供应不足的问题。

“首先，CUHK的纺织品市场上有成千上万的湖北商人。我们的许多工人来自其他地方，其中一些人来自湖北，因为他们中的许多人因为流行病而无法离开城市。不到40%的工人在2月份返回，90%在3月份返回。”吴婷说。

然而，在工人重返工作岗位和上游原材料供应恢复后，海外疫情的蔓延导致企业面临订单取消的问题。

吴婷表示，自3月初以来，国外订单陆续被取消，所有客户都取消了订单。现在只下了样品订单。

“特别是对于新年期间收到的订单，客户会先付订金，我们还会购买面料用于生产。后来，客户说国外疫情严重，即使交了定金，订单也坚决取消。”她说。

一个订单给吴婷留下了深刻印象。

“上个月有一批货物抵达非洲，以应对那里爆发的疫情。它到达目的港已经快一个月了。客户还没有通过海关检查，非常担心客户会放弃装运。我们还没有收回这笔订单的余额。以前有很多老顾客会在这个时候退货，现在没有任何变动。简而言之，疫情对我们的纺织行业有很大影响。”吴婷说。

据她介绍，大约有400万份订单已经发出，但由于客户取消订单而无法发出。

“我们公司一般接受10%-30%的定金，一般几百万的订单利润只有10%。我们这里现在有一笔大约300万元的订单。我们只收到30%的定金，也就是90万元。利润约为30万元。现在几个月过去了，但货物还没有交付。如果这张票不交付，我们将损失180万元。”她说。

面对这种情况，作为该公司负责国际贸易和外国客户发展的对外贸易总监，吴婷表示，在疫情期间，如果有订单，该公司在开始生产前将收到至少50%的定金。

除了订单的取消，物流价格的上涨和延误也成为一个问题。

吴婷表示，过去发往国外的快递，如敦豪航空货运，最迟在5天内到达。现在需要安排仓库。通常在3天内到达的快递现在在半个月内到达。因为现在许多国家机场都关闭了，只有敦豪快递、联邦快递和联合包裹可以发送。与此同时，原来送往英国机场的费用是18元一公斤，现在是50多元，还有一些额外的费用。

观看下半年

尽管有各种各样的问题，吴婷并不悲观。

首先，公司调整了管理策略。一方面，由于医院的巨大需求，公司已经开始大力推广护士服装产品。另一方面，利用现在的空闲时间，公司组织了外贸电子商务等各方面的平台，策划了促销策略，为下半年打下了基础。

“对外贸易中的困难只是暂时的。我们仍需为下半年的复苏做好充分准备。”吴婷说，“对外贸易不能继续恶化。国内订单现在稳定了。我们的外贸计划是下半年，甚至是未来的整体发展。”

他们公司判断外贸市场有望在8月底恢复。因此，没有裁员的计划。据她介绍，除了工人，公司办公室大约有40名员工，没有裁员。相反，它缩短了工作时间，从每周6天缩短到每周4天，工资也相应减少。

“据我所知，我们同事中的许多办公室职员已经相继休假。我们原本计划不工作休假，但考虑到下半年经济复苏的需要，我们现在正在打基础，整理平台的所有资源。”吴婷说。

她坚信经济不会停滞不前，订单也不会长时间保持低位。“例如，最基本的一点是，学校肯定会一个接一个地开始。下学期是新学期，所以你需要校服。现在是流行病时期，我们的样品清单需求仍然很大，客户都在家工作，他们会在收到样品后召开会议，等待疫情稳定后再下大订单。”

吴婷认为，现在很多人认为外国客户会将纺织品订单转移到泰国、越南、土耳其等地。虽然这是事实，但公司并不担心。

“首先，外国劳动力成本低，但外国机器设备是从中国进口的。其次，海关政策和其他因素促使大多数顾客更喜欢在中国购买，如互惠国家政策。最后但同样重要的是，中国制造商交货时间很快。例如，我们的工厂每天可以生产100万件衣服，一个工厂可以在40天内完成交货，但泰国和越南没有这种效率。”吴婷说。

因此，尽管乐观预期该公司的业绩将较去年减半，吴婷仍对纺织和服装出口行业持乐观态度。“经济将永远恢复正常，不能停滞不前。疫情也将恢复和稳定。许多小企业已经被淘汰。我认为能够生存的企业不会太穷。他们有力量面对疫情，有能力做好疫情后的恢复工作。”

资料来源:《21世纪经济报道》