当前位置 优美丽人 服饰 正文

LV直播翻车,给奢侈品营销带来的14条启示

在这种流行形势下,奢侈品牌加速了拥抱复兴和数字化的进程。

最近,LV对《小红帽》中的新产品进行了现场直播。据说这是LV第一次在网上直播,但效果并不令人满意。许多网民甚至在微博上大喊:如果车翻了,钟楚西的老脸就保不住了。

这次有三个主要领域受到网民的批评:

一个是工作室的现场布局。从图中可以看出,工作室的场景感觉非常简单和简陋。它应该是临时建造的。一条昂贵的丝巾挂在后面的绳子上。

其次,整个直播过程中灯光闪烁,画面质量很差,很难与LV之前的高端时装秀联系起来。

第三种是锚风格,给人的印象是促销和降价。虽然程是一位时尚博主,但网上的人气仍不及时装模特。

LV现场直播的目的不外乎两个:一是针对消费者群体,刺激年轻消费者以现场直播的形式购买商品;二是做大众传播,传递品牌的高层次感,增强新产品的曝光度和知名度。本次LV现场直播选择了一个年轻人聚集的社区平台——小红帽。整个平台群体的受众都很年轻,但品牌忽略了对不同群体和目标匹配的深入洞察。最重要的是保持品牌形象。

因此,翻转的场景是:快速消除现场直播与商品的风格,给人一种很低的价格感,促销,导致目标消费者投诉。与此同时,旁观者没有看到该品牌有多先进,这导致公众对该品牌顶级奢侈品形象的看法大打折扣。

对消费者来说,这相当于在真实的现场直播室里支付高价,但他们购买的产品并不让人感觉优越。

在吕现场直播被推翻后,许多奢侈品陷入了思考。数字传播不能凸显品牌的神秘和高贵吗?

数字化和高贵之间有矛盾吗?

首先,奢侈品牌的高贵感最好体现在两点:

一是成为顶级奢侈品牌,完成品牌溢价。这是所有品牌的终极梦想,但许多品牌无法实现。

其次,品牌可以赋予词语超越自身的意义和价值。从本质上来说,爱马仕、LV、古驰和迪奥这些符号没有什么特别之处,但通过品牌的运作,这些符号被赋予了高贵而奢华的光环,这让人们“望而却步”。顶级奢侈品不仅体现在服装产品上,还体现在词语上有一种“高层次的感觉”

那么,为什么奢侈品应该数字化?

对于奢侈品牌来说,传统的营销策略是将历史故事与时尚潮流的DNA基因相结合,创造出神秘、高贵、稀缺、时尚的品牌印象,让人们渴望拥有,从而彰显自己的地位和品位。

然而,在当前互联网飞速发展的时代,信息的透明度和传播已经侵蚀了这一天然优势。历史故事无法唤起年轻人的同情和善意,时尚前沿的信息随处可见。

如果奢侈品要继续成为时代的宠儿,它们必须跟上新一代消费者的步伐,并吸引年轻一代的注意力。在这个时候,百年历史既是优势也是劣势。奢侈品行业陷入了非常僵局。我们如何在不破坏品牌基因的情况下,为一个有着100年历史的品牌注入新的生命?答案是数字化。

然而,数字化不仅仅是主要社交媒体平台的开放,品牌还需要完成自己的数字平台建设和数字洞察。通过大数据和人脑创造力的结合,使年轻消费者更愿意接受的品牌精神和理念得以输出,从而占据了年轻一代的头脑,强化了品牌的顶级奢侈品地位。

显然,数字化和高贵之间没有冲突。在这个城市最繁华的商业区,奢侈品是如何让数字化世界变得像真实一样美丽的?

数字世界应该和现实世界一样美丽。

首先,我们需要达成共识,品牌复兴不是要找出年轻人在哪里并和他们聊天,而是要真正了解年轻群体。例如,在同一个年龄组中,他们希望从不同兴趣和偏好的品牌中获得什么,而品牌将以年轻人愿意接受的方式和内容传达给他们,从而创造一个年轻人喜欢的数字“精致”世界。

所以对于奢侈品来说,深入了解消费者是非常重要的。接下来,根据石渠的《奢侈品行业社交媒体数字营销洞察报告》,我将从消费者洞察、消费者痛点和社交方式三个方面分享对奢侈品消费者营销的一些启示。

关于消费者洞察

1.奢侈品关注年轻人;性别偏好的程度差异很大。年轻女性是奢侈品行业的主要消费者。

2.奢侈品的焦点和讨论组主要集中在经济发达地区,地区分布的“马太效应”明显。

3.奢侈品偏好与学历呈正相关,硕士/博士学生的奢侈品偏好最高。

4点以后。00,助教们更注重与品牌的情感共鸣;90后助教重视个性化;80后助教群体更加理性和务实。

5.塔人对时尚潮流有敏锐的嗅觉,对严复主义和享乐主义也有高度的认同感。

6.助教对社交、娱乐和购物应用有更高的偏好。

消费者痛点和驱动力观察

7.“线下店员服务态度傲慢”导致购买过程中体验不佳,“易购假货,售后投诉维权难”成为目前困扰电通人的主要消费痛点。

8.助教可以从多个联系人那里获得信息。电子商务信誉评估和在线推荐是影响电信运营商购买决策的重要信息来源。

9.消费者更容易被具有“个性”、“自由”、“创意”、“独立”色调和价值观的品牌所打动;

10.“品牌”仍然是最重要的关注因素。除了款式和风格,消费者开始关注对更高质量的追求和对场景的需求。

11.奢侈品在休闲场景中最常被讨论。ta强烈推荐在情人节和七夕节使用奢侈品作为礼物。

关于社交

12.脱离品牌,从消费者的角度思考,赋予不同类型的平台传播角色,为不同类型的消费者提供维度提升体验;

13.奢侈品牌应该注意贴近大众生活。广告可以触及大众,但产品却无法触及大众。

14.无论什么形式的数字宣传,时尚和先进基因都不能被冲走,设计感应该足够了。

摘要

什么是奢侈?这是罕见的。这在一定程度上符合新一代消费者的个性化和自我追求精神。到2020年,如果奢侈品能找到正确、准确的交流方式以及与年轻人的共同话题,将会受到越来越多年轻人的喜爱。

来源:时间与兴趣互动作者:凯迪

本文来自网络,不代表优美丽人立场,转载请注明出处。

法国运动品牌 le Coq sportif 鞋履销售不佳导致盈利下滑

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

返回顶部