如果没有新的皇冠肺炎疫情的突然袭击，主要的时尚品牌将会像前几年一样拥挤，商店将会如期展出和更新。然而，随着疫情的蔓延，对时尚行业的影响不可低估:许多品牌的线下商店已经关闭，以避免疫情，并处于库存、租金、人员等成本压力之下。甚至H & ampamp M也没有幸免。3月18日，该公司宣布将暂时关闭在德国和美国的所有门店，总计1050家。以前，H & ampm还关闭了中国大陆三分之一的门店。

根据《冠状病毒(COVID-19)对全球贸易的影响》，全球纺织服装业将损失超过15亿美元(约104亿元人民币)。面对疫情，中国的时尚品牌，如何赢得这场关乎生死和未来的破局之战？其中，在全球拥有800多家店铺的I . t .不仅是一个顶级的多品牌时尚零售集团，也是时尚追逐者和众多明星的时尚“圣地”。

为此，记者采访了I t .集团首席商务官郑敬山，听她讲述了这位32岁的中国潮州品牌创始人所遭受的冲击。如何利用流行病中的危机作为推动时尚产业的机会。

这场流行病影响了800多家商店。

艺电有限公司(00999，HK)，1988年出生于香港，是一代人的潮流引领者，也是中国最早的潮流引领者。集团拥有独立设计、代理和合作的品牌350多个，如izzue、FIVE CM、b+ab、Bape、Aape、Undefeated、OF-WHite、KENZO等品牌，深受时尚界的追捧。

近年来，内地市场已成为I t .集团的强劲增长引擎。I t集团2019 /2020年中期报告显示，截至2019年8月31日的6个月内，公司实现总营业额40.15亿港元，其中内地市场零售收入增长1.3%，至18.56亿港元，占公司总营业额的46.6%。然而，这次肺炎的新爆发影响了几年前I t .集团在大陆的商店的销售。“疫情的爆发对线下实体经济和拥挤的购物中心产生了直接影响，给零售等拥挤的行业带来了直接影响。”郑敬山直言不讳地告诉记者。

截至2019年8月31日，I t集团在中国拥有834家门店。\”流行病期间，我们一直营业，但客人很少。\”一名i.t .商店店员告诉记者。记者走访了许多商界人士后发现，面临短缺的不仅仅是信息技术商店。

此外，随着国外疫情的爆发，时尚界迎来了新的考验。“由于旅行限制，我们在海外商店的销售额也会大幅下降。随着当前疫情的发展，一些外国城市也开始关闭它们的城市。”郑景山表示，I.T集团旗下品牌Bape、Aape等计划于今年第二季度在迈阿密、纽约和伦敦开业的公司也受到影响。

不过，在谈到上述新店的开业计划是否会被取消时，郑敬山表示:“既定的开业计划不会被取消，个别店的进度将暂停，具体时间只能根据当地实际情况确定，需要观察。”

17年前，这个15岁的组织在非典的冲击下幸存了下来。谈到新皇冠肺炎对时尚界的影响，郑敬山坦言，大家还有时间冲刺，但剩下的时间还不到半年。“对于今年的情况，我们只能以积极的态度面对。时装零售业的秋冬(从9月开始)是一个相对较长的时期，我们还有时间挽回损失。”

这个职员变成了一个送货锚。

潮流品牌本身具有很强的季节性，加上流行周期越来越短，库存积压是时尚品牌企业的致命痛点。受疫情影响，许多购买店和品牌线下店被封锁，使潮州品牌产业难以向前发展。

为了尽快将库存转化为现金流量，许多赵超品牌都推出了网上销售，最近I t集团也进行了第一轮大规模尝试。

“直播需要很多跨部门的合作，这对于我们来说是一个相对较新的尝试。在第一次为期五天的现场直播中，观众总数超过了27万人，而通过现场直播访问ITeSHOP小程序的次数增加了近四倍。”郑景山表示，虽然I t集团的电子商务起步较晚，但近年来一直在加速发展，并在实践中不断优化消费者的购物体验。

据了解，ITeSHOP是由i.t .集团独立构建的在线平台，2019财年的营业额比2018财年增长了近6倍。与此同时，自2016年以来，英特尔一直在天猫这样的电子商务平台上运营，四年来的业绩增长了两倍多。“当然，现场直播也暴露了一些问题，需要不同部门在后期共同总结和整理，形成宝贵的经验。”郑敬山说道。

随着电子商务的快速发展，潮牌在期待流行结束后消费反弹的同时，也在规划一种从线下到线上的新的消费模式。“我们不会放弃实体店的发展。我们将继续优化商业布局，对现有店面进行视觉改造，并更加注重细节和效率的改善。”郑景山向记者透露，I t集团将加大网上和网下业务的整合力度，抢占疫情后的窗口。

“在我们尝试的现场直播中，绝大多数参与者都是公司内部的员工，其中许多人是线下实体店的零售同事。”郑敬山笑着说，传统的营业员在换成主播并带来商品的过程中获益良多。在考虑主播人选时，I t组将实施“两条腿”行走模式。“未来，主持人既有成熟的互联网名人，也有我们自己的员工。但这需要公司找出相应的零售模式。”

凡事都有两面性。危机也可以成为机遇的一步。“首先是质量意识。每个人都会对品牌的权威、文化和质量有更多的要求。”郑景山认为，潮牌门店需要改善“体验经济”，以提高盈利能力。

“第二，加快打破线上线下的整合，尽快形成良性互补——线下实体为消费者提供一种现场体验保护，一个满足社会需求的场所，当然还有品牌信用和安全，而在线服务可以突破空间限制，实现交易。”郑景山表示，开放线上和线下模式的时尚品牌，未来将更具活力和抗风险能力。

资料来源:国家商报作者:杜威