新皇冠疫情的突然爆发不仅给零售业带来了巨大冲击，也引发了更多从业者的思考。如何缓解加盟商的现金压力，加快恢复生产和工作？客流量直线下降，线下运营面临压力。你想扩大在线市场吗？最初的商店扩张计划应该继续吗？每一个问题都考验着企业管理者的业务能力、战略思维和行业认知。

近日，高质产品CEO叶国富在接受蓝鲸财经的书面采访中，就如何抗击疫情、确保业务有序恢复、2020年战略规划以及零售业未来发展提出了自己的看法和意见。

作为一家在全球拥有4000多家门店的连锁零售企业的负责人，叶国富在2013年创立了著名的优质产品，仅用两年时间就在门店数量上超过了在中国经营了15年的优衣库。从普通人成为年收入超过100亿英镑的大型连锁零售企业CEO的过程中，叶国富对消费形势有着深刻的洞察和把握。目前，持续蔓延的疫情仍在考验着零售业。名优产品的防疫答案和领导的思考可能会给从业人员带来一些借鉴和启示。

8亿资金帮助恢复生产，在危机中寻求更大转机

在过去的一个月里，对零售业最直接的影响是供应链中断造成的不便，无论是国家防疫还是物流控制造成的实际客流量的突然下降。与此同时，在中国拥有2500多家商店的著名产品也和他们的合作伙伴度过了难忘的二月。

“今年2月，我们关闭了全国50%的门店，销售额同比下降95%。”叶国富坦言，疫情的突然爆发对名优产品造成了很大影响，但更让他担心的是，疫情期间下游加盟商销售严重下滑，大量库存没有消化，给他们带来了巨大的现金流压力。然而，供应商面临的订单不足，使其难以恢复工作和生产。

面对严峻的挑战，打破游戏，寻找机会已经成为著名和优秀产品的关键词。为了帮助加盟商尽快恢复工作和生产，并带动产业链的流通，名优产品，一方面，大力疏通销售渠道，增加网上操作，帮助商家恢复销售；另一方面，我们利用股东和企业的力量，发布了一系列的缓解政策，以缓解加盟商的现金压力。

据他介绍，在网上，明创友与红坎、美团、京东家园、顺丰等平台合作推出了更快的分销服务。加快“新社区营销”的传播，通过社会裂变销售产品。在流行期间，著名高质量产品的在线业务逐月增长了300%，在一定程度上弥补了离线表现的损失。

另一方面，明创友还设立了8亿元的“合作伙伴支持基金”，预计将覆盖其50%以上的分支机构，以缓解疫情带来的销售下滑、商户现金流紧张等问题。随着复工复产的大力推进，供应商也开始定期付款，并计划在第二季度与下游销售网点合作开展大规模促销活动，以惠及消费者，加快库存周转。

“我们必须勒紧裤带，让所有员工都更难减薪。我们还需要帮助客户抓住危机带来的机遇，寻求更大的发展。叶国富表示，自成立以来，一直坚持“客户至上”的原则。当实体零售业受到关闭的冲击时，著名的优质产品反应迅速，缩短了影响期，有效地减缓了损失，并有序地恢复生产。

目前，国内90%的名优产品门店已经恢复运营，除湖北省外的门店日均总销售额恢复到50%，周末销售额恢复到70 ~ 80%。像新疆喀什这样的个体商店，日销售额在5万到6万英镑之间，回到了疫情爆发前的水平。此外，1月至2月海外疫情未扩散期间，名优产品海外表现提高了30%

商品价格将下调30%，并将增加1200家新店，以占领全球平价消费市场。

几天前，高盛(Goldman Sachs)的最新研究报告指出，对全球经济影响的深度和持续时间存在高度不确定性，据估计，经济增长仍存在巨大的下行风险。目前，这种影响存在于实体经济中，反过来又影响到整个市场和其他领域。

在叶国富看来，当前的疫情、全球经济衰退和消费损失，正是“超级平价品牌”出现的好机会由于这一流行病，全球消费将回归其本质，回归追求最佳成本效益的平价消费。名牌产品目前面临的机遇甚至比优衣库和无印良品更为有利，这两个产品是在日本经济衰退的30年中出现的。

事实上，名牌产品的崛起离不开对创始人消费趋势的深刻洞察和把握。2013年，国内消费回归理性，消费者倾向于购买性价比高的商品。在这种情况下，叶国富建立了名优产品，并以“质优价廉”的零售模式迅速扩张和崛起短短六年间，名优产品席卷全国，开设了2000多家店铺，成为行业内领先的大型连锁零售企业。

2018年，明创优共获得腾讯和希尔豪资本10亿元的战略投资，并制定中期战略目标“百国万店计划”，加快海外市场布局。官方数据显示，目前，世界知名产品专卖店有4200多家，其中1700多家分布在中国以外的近100个国家和地区。

尽管这种流行病极大地影响了零售业，但它并没有减缓著名和优秀产品的全球化进程。“我们坚信全球市场，并将抓住机会打造一个‘超级平价品牌’，让每个消费者更容易享受高质量的生活。2020年，名品将按计划在全球开设1200家新店。叶国富表示，在保证质量的基础上，新开发的名优产品将减少30%,以更极端的“高质量、低价格”满足全球平价消费市场

据叶国富介绍，通过优化管理和供应链升级，名优产品将被提炼，以创造更多的消费者友好型产品，从平价品牌迭代到超级平价品牌在这一战略布局的背后，一方面是由于疫情期间几个重量级外部投资机构的持续信心和支持，另一方面是由于对“高质量、低价格”消费品行业发展规律的洞察和预期。

扩张潜力巨大，风险和压力并存。

低价商品销售额100亿，名优产品的经营能力得到市场认可。在全球经济面临下行压力的后流行病时代，降价30%的名优产品能否成功实现增加1200家门店的扩张计划？

北方商业研究所专家、北京商业经济研究所常务副所长赖阳认为，疫情将对全球购买力产生影响，因此名牌产品的扩张将面临一定压力，但也有良好的机遇。一方面，名优产品在供应链管理和控制方面做得非常好。产品实用、时尚、价廉。事实上，这种模式有很大的扩展潜力。过去，人们对在海外开店有很好的反馈。

他对降价表示了一些怀疑。尽可能提高性价比是对的，但如果价格被过度压缩，导致成本控制过度，这可能不是最好的选择。赖扬认为，维持目前的价格甚至稍微提高质量的基础可能更符合消费情况。

他进一步分析指出，目前，随着疫情的蔓延，各国都出台了一些刺激消费的政策。尽管世界受到了经济下行的压力，但各国实际上都采取了各种措施来支持消费以刺激经济。这实际上导致了世界货币总量的增加，并带来了通货膨胀的风险。如果未来价格过低，供应链控制将变得更加困难。由于通货膨胀，各种产品的价格都将上涨。因此，价格略有上涨，消费者实际上是可以接受的。

来源:蓝鲸子午线作者:姜水