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名创优品陷“停薪降薪”风波,快消业如何走出疫情困局

新发肺炎的突然爆发影响了许多行业的发展。以零售业为例。国家统计局的最新数据显示,今年前两个月,社会消费品零售总额为5213亿元,同比下降20.5%。

销售额的突然下降使许多企业陷入困境。红蜻蜓副董事长千帆公开表示,在疫情期间,工厂费用和商店租金的成本并没有下降,达到每月1亿多元。中国百家集团的董秘王梅芳认为,即使疫情已经过去,也会有一个情绪消化的过程,需要培养在某些领域离线消费的勇气,恢复信心。

作为零售业的巨头之一,廉价而迅速衰落的品牌和优秀的产品很难独树一帜。2月底,著名的创优产品发布了《共同克服困难的建议》,希望通过降低所有员工的工资来拯救自己。然而,一些员工向媒体报道,除了书面“提议”,商场员工还收到了主管部门的口头通知,“如果有异议,二月(工资)将全额支付,然后他们将通过辞职程序。”\”

然而,在抵御疫情冲击的过程中,快速消除行业也通过拓展网上业务,在“后疫情时期”有了新的发展方向和可能性。中国品牌研究院研究员朱告诉新媒体,关注线下和线上业务均衡分布的公司已经收获了行业变化的红利,这也是快速发展的行业未来的发展趋势。

快速发展的巨头卷入了“强制减薪”风暴。

随着国家防疫工作的逐步完善,全国各地的企业纷纷重返工作岗位。然而,对于许多企业来说,很难在短时间内恢复正常状况,“降薪”已经成为他们目前主要的自救方式。

3月中旬,著名优质产品联合创始人兼首席执行官叶国富宣布,为了继续推动恢复工作和生产,新产品价格下调30%,试图通过“高质量、低价格”战略进入平价消费市场不久前,为了渡过难关,一项“共同克服困难的建议”将著名的优质产品投入到迫使员工“减薪停薪”的风暴中

名优产品表示,自疫情爆发以来,零售业的发展受到了“海啸级别”的影响,尤其是线下零售实体,受到了各级别的极大影响。1月份,高质量产品下降了30%。今年2月,该公司在中国的三分之二的门店都关闭了。开业商店的销售额同比下降超过95%

此外,国内和国际仓库长期关闭,导致大量优质名牌产品积压,现金流大幅减少。与此同时,名优产品仍然要承担巨大的固定成本,如劳动报酬和租金等。操作压力是巨大的。

在层层压力传递下,著名的优质产品向所有员工发出倡议,希望通过降低所有员工的工资来减轻企业的负担并“共同生活”。然而,根据36家氪星公司的报告,提案发布后,高质量的员工通过社交平台揭露了公司的行为,称他们已经收到了主管部门的口头通知,“如果有任何异议,所有(工资)将在二月份支付,然后他们将通过辞职程序。”然而,一些评论后来被删除一名员工说,在此期间,他受到了公司的威胁。“如果你不删除,半小时内报警\”

从那以后,明创有公开回应媒体,称民意调查显示97.7%的员工支持全薪。与此同时,著名的优质产品否认了从相关员工中删除帖子的威胁。

除了上述减薪事件之外,著名的创新产品也因新闻主播在直播中责骂观众和涉嫌虚假销售面具而引起争议。

今年2月,当消费者质疑现场销售的口罩库存时,一位名叫创优品的知名产品主持人当众斥责了消费者。事件发生后,明创友对这位女主持人的言论表示道歉,如“狗咬我我也不能还手”和“尽管有人投诉我们”,并追究她的责任。

消费者之所以对口罩如此重视,是因为以前名牌产品在口罩销售上引起了很多争议。今年1月,一些消费者表示,在一些著名的优质产品商店里,口罩不仅被出售,而且必须在79元的价格下才能交付使用。根据商学院的一份报告,这位顶级产品制造商表示,“满满的礼物”是在最严重的流行病时期发生在一些商店的一种现象。它的出发点是阻止人们购买商品,但商品立即被停止。

此外,3月15日,一名消费者在投诉平台上发布了一份文件,称她在3月9日通过微信购买了一个医用口罩,价格为790元,这是一款著名的优质产品。然而,她找不到面具外包装上的制造商或注册号。诸如“生产日期”之类的信息后来被公布。\”

名优产品回复新媒体称,事件中涉及的口罩是山东一家医疗器械公司生产的,制造商的资质证书齐全。制造商和产品信息可以在国家药品监督管理局的网站上找到。

根据天空调查的数据,著名的和优秀的产品是由叶国富在2013年创立的,然后迅速发展。在短短的几年里,他们已经成长为一家年收入100亿英镑的连锁新贵。2018年,明创优推出了高旗资本和腾讯的10亿元战略投资,并开始寻求进入资本市场。

在线商务还是帮助快速行业突破

疫情是一个放大镜,可以快速放大企业的短板,特别是对于快速淘汰行业。

朱告诉记者,中国过去只有三个层次的快餐产品:高端,中端和低端。随着消费的升级和扩张,中国整体消费水平已经分化为六个不同的层次:超高端、高端、中端、中端和低端廉价的快速衰落品牌的优势在于,它能准确地匹配大量消费者,从而满足他们的核心需求。

以名优产品为例,其“十元店”的经营特色符合消费裂变带来的机遇。到2015年,在成立不到两年的时间里,名优产品已经在全球开设了1100家店铺,收入超过50亿元。截至目前,已有4000多家名优产品专卖店,2018年收入超过170亿元。

值得注意的是,随着名优产品的辉煌成就,其运行中的隐患也逐渐显现出来。

据了解,除了少量直营店外,针对国内外不同业务的名牌产品也有相应的两种开放模式。外资企业采用1:1合作商店模式,内资企业采用特许商店模式,合作方式为“品牌使用费+商品保证金制度+次日账户共享”到2022年,名优产品计划在100个国家开设10,000家店铺

明创友对新媒体表示,其加盟模式属于准直接业务加盟,渠道由特许经营商提供。明创优负责产品开发和运营管理,属于轻资产模式。此前,36家氪星公司报告称,著名优质产品的运营模式要求高流动性,而特许经营者需要承担水电费、店铺租金、员工工资、商品保证金等。,但运营和品牌管理都是由著名的优质产品管理,包括人员管理。

更重要的是,叶国富曾公开表示,名优产品的毛利率只有8%这意味着,即使没有疫情,要保持目前的经营状况,有必要继续开设新店,同时以更强的购买力支持消费者。中国电子商务协会专家张健认为,名优产品的毛利很难支撑其经营模式,只能嫁接到被特许人身上,让被特许人通过财务模式承担部分费用或赚钱。

事实上,叶国富的“金融业务”也在同时进行。近年来,在通过知名产品存入大量加入基金后,他将目光转向了互联网金融。

2015年,叶国富成立了P2P平台分力宝,但后来因该平台向一家知名优质产品特许经营商提供贷款,并涉嫌自筹资金而退出股东行列没有利润分享,叶国富仍然有“借钱”和“缺钱”的产品。其中,“缺钱”在监管力度加大的压力下变成了贷款超市,引导现金贷款平台开展非法现金贷款业务。

现在,这种流行病打乱了名优产品的发展步伐。销售端的“快速冻结”增加了本已紧张的现金流负担。当然,现金流的压力在其他快速消失的品牌企业中也很普遍。为了拯救自己,专注于线下业务的快速消失的品牌企业已经将目光转向在线,并在小程序和社区运营的帮助下,在数据增长方面找到了突破。

例如,只有,杰克& ampJONES等品牌的灵芝集团通过微信生态实现了门店的整体在线配送。在严重流行期间,2月1日至5日的在线交易总量超过了离线商店的三倍。美容护理品牌李岩通过线下美容顾问和在线联系人的结合,吸引了200个微信社区,并使用直播来吸收粉末。与节日前相比,其总营业额增长了300%以上。

国家统计局的统计数据显示,从1月到2月,全国实物商品网上零售同比增长3%,实现逆趋势增长,占社会消费品零售总额的21.5%,同比增长5%

朱对新媒体表示,企业拥有完善的服务体系,基本能够满足消费者的核心需求。“在疫情期间,我们看到了该行业的发展趋势。那些线上和线下业务分布相对均衡的企业从行业变化中获得了红利。“这也是快速发展行业的未来发展趋势

资料来源:《财经》新媒体作者:杜伟

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